Re: ARLA/CLUSTER: EUA: Um novo tarifário "ilimitado" mas mais limitado que nunca, resultou numa multa de 48 milhões de dólares.

[CT1DQV .]

Boa noite.

 Quem escreveu esta noticia não deve andar saber muito bem o que se passa
no nosso Portugal com as operadoras.

Se a Anacom ou a defesa do consumidor ( que eu não sei quem é) assim o
desejar poderá fazer correr muita tinta  ou mesmo muitos euros de multas.

Só posso dizer e com conhecimento de causa, 4 contratos feitos  na minha
Urbanização em que a base de negociação é a mesma os 4 valores são
diferentes.

Desde 32,80€ a 48,90 € é o intervalo dos 4 contratos com condições
contratuais exatamente iguais.

Eu possivelmente fui o mais "chato" fui o benificiado......

Ainda para as mesmas condições contratuais para novo cliente o valor anda
na ordem dos 28€.

Só dá vontade anular  o contrato e fazer um novo em nome da xyl.

Só posso chamar a esta forma de proceder das operadoras ...ciganice e
desrespeito pelos clientes.








No dia quinta-feira, 20 de outubro de 2016, João Costa > CT1FBF <
ct1fbf  gmail.com> escreveu:

> T-Mobile multada em milhões por tarifários "ilimitados" com limites
>
> A praga dos tarifários "ilimitados" com limites foi algo que por cá já
> originou várias batalhas que felizmente levaram ao seu extermínio; mas
> nos EUA a táctica ainda continua(va) a ser usada e isso valeu à 
> T-Mobile uma multa de mais de 40 milhões de dólares.
>
> A T-Mobile pode ter algumas coisas boas, mas infelizmente também
> recorre às técnicas que apenas servem para que os utilizadores
> considerem os operadores como "impérios do mal" sempre prontos e
> extorquir-lhes o máximo de dinheiro pelo pior serviço possível. Foi
> precisamente isso que fez com o ridículo anúncio de um novo tarifário
> "ilimitado" mais limitado que nunca, e que agora resultou numa multa
> de 48 milhões de dólares.
>
> Mesmo assim ainda podemos considerar que a T-Mobile se conseguiu
> "safar" razoavelmente bem. É que deste valor apenas terá que pagar
> $7.5 milhões em multa efectiva; sendo que $35.5 milhões serão pagos em
> "dados adicionais e descontos" para os seus clientes (o que acaba por
> ser um valor "virtual" que não constitui realmente um pagamento); e
> mais $5 milhões em equipamentos (tablets, etc.) para a educação em
> áreas mais carenciadas.
>
> O mais curioso (e preocupante) será ver que empresas como a T-Mobile a
> cometerem os mesmos erros, uma e outra vez, não tendo qualquer
> preocupação com o respeito pelos clientes. Será assim tão utópico
> imaginar que um operador de telecomunicações trate os seus clientes
> com dignidade e justiça, em vez de actuar tipo "feirante" em que o
> serviço é negociado caso a caso, e um cliente "chato" pode acabar a
> pagar metade do que outro utilizador menos habilidoso, pelo mesmo
> serviço?
>
> Felizmente por cá já vamos tendo alguns operadores que parecem estar a
> apostar nessa seriedade... e os resultados fazem-se notar, com a
> preferência e real fidelização dos clientes (aquela que é conquistada
> e não imposta à custa do contratos de permanência.)
>
> Fonte: Aberto Até de Madrugada
>
>

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