ARLA/CLUSTER: Sabe (mesmo) qual é a velocidade da sua net? Anacom renova app NET.mede Desde que a primeira versão do serviço NET.mede foi lançada em 2013 foram realizados mais de 3 milhões de testes pelos utilizadores.

[João Costa > CT1FBF]

Sabe mesmo se a velocidade de internet que contratou com o seu operador
está a ser entregue? Para ajudar-lhe a responder a esta pergunta a Anacom
renovou a aplicação NET.mede, com novas funcionalidades e ambiente gráfico,
permitindo uma experiência de utilização mais intuitiva.

Desde 2013, ano em que foi lançado a primeira versão do NET.mede, foram
realizados mais de 3 milhões de testes pelos utilizadores. O mesmo visa
ajudar os utilizadores a monitorizar se os serviços de internet
contratualizados com os operadores estão a ser efetivamente cumpridos,
permitindo fazer o diagnóstico da qualidade das ligações à internet e medir
a sua velocidade.

“A informação obtida através do NET.mede pode ser um elemento importante na
gestão da relação dos utilizadores com o seu operador, permitindo-lhes
questionar, de forma mais sustentada, a qualidade do serviço prestado�,
destaca a Anacom.

   - Com esta renovação de funcionalidades, a aplicação permite, por
   exemplo, personalizar os nomes dos acessos/equipamentos em que efetua os
   testes (por exemplo, “minha casa�, “escritório�) ou “ver o relatório
   completo do teste e obter exemplos de serviços que a sua ligação à internet
   permite com base nos valores medidos�.
   -
   - A área My NET.mede também foi renovada permitindo agora, entre outras
   funcionalidades, “consultar os resultados dos testes realizados ao longo de
   dois anos; ver os resultados dos testes através de gráficos interativos,
   por dias ou por horas ou extrair resultados dos testes, nos formatos
   gráfico ou tabela�.

A app está disponível para sistema operativo Android e iOS nos smartphones,
mas também para computadores com sistemas operativos Windows e MacOS. Para
ter acesso a novas funcionalidades terá de fazer a atualização da aplicação
e definir uma nova palavra-passe (“uma vez que os critérios para a sua
criação foram alterados para melhorar a segurança dos seus dados�) e
autorizar o tratamento dos dados pessoais, de acordo com a nova política de
privacidade, descreve o regulador.

Pode descarregar aqui <https://netmede.pt/app>

Aos utilizadores que desejarem obter diagnósticos mais exaustivos, o
regulador “recomenda a realização de vários testes em diferentes dias e
horários. Para maior comodidade, a versão da app para computador permite o
agendamento de testes automáticos.�

“A utilização destes instrumentos de diagnóstico também fornece à Anacom
elementos que ajudam a monitorizar o desempenho do serviço de acesso à 
Internet�, destaca o regulador
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