<div dir="auto"><div dir="auto"><span style="background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(37,37,37);font-family:DroidSerif,Georgia,Cambria,&#39;Times New Roman&#39;,Times,serif">Sabe mesmo se a velocidade de internet que contratou com o seu operador está a ser entregue? Para ajudar-lhe a responder a esta pergunta a Anacom renovou a aplicação NET.mede, com novas funcionalidades e ambiente gráfico, permitindo uma experiência de utilização mais intuitiva.</span><br></div><div dir="auto"><p style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;color:rgb(37,37,37);font-family:DroidSerif,Georgia,Cambria,&#39;Times New Roman&#39;,Times,serif;background-color:rgb(255,255,255)">Desde 2013, ano em que foi lançado a primeira versão do NET.mede, foram realizados mais de 3 milhões de testes pelos utilizadores. O mesmo visa ajudar os utilizadores a monitorizar se os serviços de internet contratualizados com os operadores estão a ser efetivamente cumpridos, permitindo fazer o diagnóstico da qualidade das ligações à internet e medir a sua velocidade.</p><p style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;color:rgb(37,37,37);font-family:DroidSerif,Georgia,Cambria,&#39;Times New Roman&#39;,Times,serif;background-color:rgb(255,255,255)">“A informação obtida através do NET.mede pode ser um elemento importante na gestão da relação dos utilizadores com o seu operador, permitindo-lhes questionar, de forma mais sustentada, a qualidade do serviço prestado”, destaca a Anacom.</p><ul style="margin:0px 0px 1em 1em;padding:0px;color:rgb(37,37,37);font-family:DroidSerif,Georgia,Cambria,&#39;Times New Roman&#39;,Times,serif;font-size:medium;background-color:rgb(255,255,255)"><li>Com esta renovação de funcionalidades, a aplicação permite, por exemplo, personalizar os nomes dos acessos/equipamentos em que efetua os testes (por exemplo, “minha casa”, “escritório”) ou “ver o relatório completo do teste e obter exemplos de serviços que a sua ligação à internet permite com base nos valores medidos”.</li><li></li><li>A área My NET.mede também foi renovada permitindo agora, entre outras funcionalidades, “consultar os resultados dos testes realizados ao longo de dois anos; ver os resultados dos testes através de gráficos interativos, por dias ou por horas ou extrair resultados dos testes, nos formatos gráfico ou tabela”.</li></ul><p style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;color:rgb(37,37,37);font-family:DroidSerif,Georgia,Cambria,&#39;Times New Roman&#39;,Times,serif;background-color:rgb(255,255,255)">A app está disponível para sistema operativo Android e iOS nos smartphones, mas também para computadores com sistemas operativos Windows e MacOS. Para ter acesso a novas funcionalidades terá de fazer a atualização da aplicação e definir uma nova palavra-passe (“uma vez que os critérios para a sua criação foram alterados para melhorar a segurança dos seus dados”) e autorizar o tratamento dos dados pessoais, de acordo com a nova política de privacidade, descreve o regulador.</p><p style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;color:rgb(37,37,37);font-family:DroidSerif,Georgia,Cambria,&#39;Times New Roman&#39;,Times,serif;font-size:medium;background-color:rgb(255,255,255)"><a href="https://netmede.pt/app" style="color:rgb(0,149,200);text-decoration:none" target="_blank" rel="noreferrer">Pode descarregar aqui</a></p><p style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;color:rgb(37,37,37);font-family:DroidSerif,Georgia,Cambria,&#39;Times New Roman&#39;,Times,serif;background-color:rgb(255,255,255)">Aos utilizadores que desejarem obter diagnósticos mais exaustivos, o regulador “recomenda a realização de vários testes em diferentes dias e horários. Para maior comodidade, a versão da app para computador permite o agendamento de testes automáticos.”</p><p style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;color:rgb(37,37,37);font-family:DroidSerif,Georgia,Cambria,&#39;Times New Roman&#39;,Times,serif;background-color:rgb(255,255,255)">“A utilização destes instrumentos de diagnóstico também fornece à Anacom elementos que ajudam a monitorizar o desempenho do serviço de acesso à Internet”, destaca o regulador</p></div></div>