ARLA/CLUSTER: Alinco em Portugal

[Miguel Alves]

Bom dias aos colegas.

Eu à 3 anos também tive um problema com um radio que os mesmos senhores representam.

Fiz um contacto telefónico para eles a relatar a avaria do radio e o senhor disse-me que não fazia a reparação porque não foram eles que venderam o radio embora representem a marca em Portugal,

Embora eu pedisse para o fazerem que eu pagava a reparação. O senhor disse-me um redondamente não…

2 minutos depois enviem um mail para a loja onde fiz a compra (na China) com a descrição da avaria, 8 horas depois tinha a resposta do vendedor, para fazer o envio do radio que faziam a reparação grátis pois o radio ainda estava dentro da garantia dada por eles (1 ano), paguei 8€  pelo envio, um mês depois o radio foi devolvido e reparado, não paguei mais nada.

Moral da história, essa loja em Portugal para mim morreu…

Miguel Alves

 

De: cluster-bounces  radio-amador.net [mailto:cluster-bounces  radio-amador.net] Em nome de Pedro Ribeiro
Enviada: quinta-feira, 24 de Março de 2016 19:07
Para: Resumo Noticioso ARLA/CLUSTER
Assunto: Re: ARLA/CLUSTER: Alinco em Portugal

 

O representante de uma das marcas "grandes" onde adquiri um equipamento há cerca de 2 anos, com o defeito de origem, assumido pelo próprio fabricante, após alguns meses e alguma insistência efectuou um "remendo" (supostamente resolução oficial do problema documentada pelo fabricante).
Há alguns meses o problema voltou a manifestar-se ...
Quando lhes comentei o caso na passada feira da ARVM disseram prontamente que apesar de entretanto a garantia ter terminado, o problema seria resolvido.
No dia 12 mandei-lhes email formalizando o pedido de resolução do problema.
Ainda não obtive qualquer resposta ...

Negócio é negócio ...

On 24/03/2016 16:29, Sergio Matias wrote:

Para v/ conhecimento:

 

Uma vez que o intitulado representante Alinco em Portugal (*) se recusa a reparar equipamentos da marca Alinco que não tenham sido adquiridos nesse mesmo representante (ou revendedor autorizado) (**), ponderem bem as vossas aquisições no caso de ser necessário efectuar reparação e/ou assistência técnica.

 

E assim vai o negócio em Portugal, com esta pequenez de espírito.

 

Boa Páscoa!

 

(*) https://goo.gl/Hm3zic / https://goo.gl/5PcPLF 

(**) c.f. contacto telefónico e informação no seu sítio da internet

 

73,

-- Sérgio, ct1hmn






_______________________________________________
CLUSTER mailing list
CLUSTER  radio-amador.net
http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster





-- 
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= 
Callsign: CT7ABP
QRA: Pedro Ribeiro
GRID Locator: IM58mr
QTH: São Francisco, Alcochete, Portugal
NET: http://www.qrz.com/db/CT7ABP
CT7ABP is also home station of CR7AJI Diogo
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= 
-------------- próxima parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://radio-amador.net/pipermail/cluster/attachments/20160325/9b9919c3/attachment.htm