ARLA/CLUSTER: Alinco em Portugal

[João Costa > CT1FBF]

"Que eu tenha conhecimento, existe apenas um representante que nunca se
recusou a dar a sua assistência técnica independentemente de onde os
equipamentos dessa marca foram adquiridos, pelo menos a mim, nunca fez
isso."

Efectivamente a Gitei no Porto e agora que o Nuno a mencionou, merece
aqui ser referenciada e aclamada, passando a publicidade.

Imaginem isto, não me conhecendo de lado nenhum e no meu inicio como
radioamador, enviou-me um equipamento sem encargos e disse-me; Sr.
Costa paga-me a primeira prestação no próximo mês e se estiver à
rasca, ligue-me para nós fazermos de outra maneira.

Acreditem, conheço muito poucos comerciantes que façam isto, a um cliente novo.

Ganhou a partir dai um cliente definitivamente para o resto da vida,
só por esta sua atitude e que repetiu mais algumas vezes.

O seu "vizinho", infelizmente, nunca me fez isso, antes pelo contrario.

João Costa (CT1FBF)

Em 24 de março de 2016 17:24,  <ct2jnm  sapo.pt> escreveu:
> Sim, ao sue sei, e por experiência pessoal, pelo menos há mais um
> representante em Portugal com a mesma prática MESMO OS APARELHOS ESTANDO
> FORA DE GARANTIA.
>
> Será que os aparelhos fora de garantia por magia os componentes se alterem?
> Têm tanta repulsa em arranjar esses equipamentos que não sei qual será o
> problema deles. Será que nos aparelhos comprados em território nacional,
> após a garantia, nas suas reparações usem componentes mais caros do que os
> comprados no país vizinho, não dando lucro na sua reparação?
>
> Penso que que neste ramo como em qualquer outro, os comerciantes não vivem
> só das vendas, mas sim da manutenção / reparação.  Existem pessoas que só
> estão bem a infernizar a vida aos outros, "como não me compraste a mim,
> agora vai-te queixar a eles". No meu sector de actividade SOU OBRIGADO A DAR
> ASSISTÊNCIA AO ARTIGO, MESMO NÃO SENDO COMPRADO A MIM, POIS A LEI E AS
> MARCAS ASSIM O OBRIGAM.
>
> Posso afirmar, no que me diz respeito, que conheço um Representante que é
> Comerciante ( com C): Gitei. É Comerciante, pois além de vender, está sempre
> pronto a ajudar, tem uma excelente relação vendedor/comprador, disponível,
> prestável (e repara aparelhos mesmo não sendo adquiridos naquela empresa)
>
> Pessoalmente, mando reparar Kenwood na Gitei e os restantes equipamentos num
> colega ( não vou mencionar o nome, pois não sei se ele o pretende que o
> faça). è um colega activo nas frequências e do Centro -Sul do país. Se os
> representantes oficias de determinadas marcas têm repulsa em reparar
> equipamentos que não tenham sido adquirido neles, eu também tenho todo o
> prazer em não lhes dar o meu dinheiro que tanto me custa a ganhar e poder
> entregá-lo a colegas de actividade que sabem fazer bem o serviço.
>
> CT2JNM - Nuno Fonseca
>
>
> Citando João Costa > CT1FBF <ct1fbf  gmail.com>:
>
> Pois é Sergio,
>
> Infelizmente, não é o único a fazer isso em Portugal. Diria mesmo, que
> é pratica corrente.
>
> Que eu tenha conhecimento, existe apenas um representante que nunca se
> recusou a dar a sua assistência técnica independentemente de onde os
> equipamentos dessa marca foram adquiridos, pelo menos a mim, nunca fez
> isso.
>
> O mais caricato é adquires um equipamento chinês numa empresa em
> Portugal e passado dois anos, pois este é o tempo mínimo de garantia
> legal, eles se recusarem a lhe dar mais assistência. Por acaso, o
> equipamento em questão não era um transceptor e sim um telemóvel e a
> empresa não trabalha para o segmento de radioamador em Portugal.
>
> Essa sim, é para mim, a verdadeira  "Cereja encima do Bolo".
>
> João Costa (CT1FBF)
>
>
>
> Em 24 de março de 2016 16:29, Sergio Matias <srg814  gmail.com> escreveu:
>
> Para v/ conhecimento:
>
> Uma vez que o intitulado representante Alinco em Portugal (*) se recusa a
> reparar equipamentos da marca Alinco que não tenham sido adquiridos nesse
> mesmo representante (ou revendedor autorizado) (**), ponderem bem as vossas
> aquisições no caso de ser necessário efectuar reparação e/ou assistência
> técnica.
>
> E assim vai o negócio em Portugal, com esta pequenez de espírito.
>
> Boa Páscoa!
>
> (*) https://goo.gl/Hm3zic / https://goo.gl/5PcPLF
> (**) c.f. contacto telefónico e informação no seu sítio da internet
>
> 73,
> -- Sérgio, ct1hmn
>
> _______________________________________________
> CLUSTER mailing list
> CLUSTER  radio-amador.net
> http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster
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