ARLA/CLUSTER: O meu ISP faz "milagres" depois de reclamar

[Luís Garcia Filipe]

Já não devolvem mais o dinheiro das chamadas...

Não percebo como é que as chamadas para help desks ou mesmo operador normal
andam agora de há um ano e qualquer coisa Pra cá a custar os olhos da
cara!  O regulador também devia intervir nesse sentido!!!

73,

Cs7ael
 Em 04/12/2013 23:47, "José Machado" <ct1bat  gmail.com> escreveu:

> Mais um!
> Reclamei, logo, no dia 2 após verificar valores de 18Mbps de Dwn.
> Acertaram para os 100Mbps.
> No dia seguinte, à noite (sempre cerca das 22:00) caiu para 12Mbps
> acertaram de novo para 99,9Mbps.
> Hoje já está a 100Mbps!
> Mas vão levar com reclamação até perceberem que a velocidade em fibra é
> "garantida".
> Há grandes diferenças entre o netmede, o qos.sapo e o speedtest/OoKla (que
> é usado pelo apoio técnico da Meo)
> Se o vosso fornecedor for a PT ou MEO e tiverem de ligar o 16209 (que é a
> pagar) não esqueçam, quando receberem a factura de pedir a reposição do
> custo com as chamadas para o 16209 que, sendo da responsabilidade deles,
> como é o caso da velocidade, a PT repõe sem questionar.
>
> 73 from
> José Machado - CT1BAT
>
>
> -----Mensagem original-----
> De: cluster-bounces  radio-amador.net [mailto:
> cluster-bounces  radio-amador.net] Em nome de João Costa > CT1FBF
> Enviada: 4 de dezembro de 2013 21:16
> Para: Cluster-ARLA
> Assunto: ARLA/CLUSTER: O meu ISP faz "milagres" depois de reclamar
>
>  Ontem depois de ter lido a noticia que a  ANACOM disponibilizara ao
> público o NET.mede, um serviço que permite aos consumidores testarem a
> velocidade da sua ligação à Internet, testei a minha ligação, com um cabo
> diretamente ligado ao router e obtive genericamente velocidades entre 25 e
> 28 Mbit/s de média e maxima.
>
> Como seria de esperar, apresentei imediatamente a minha reclamação online.
>
> Hoje, voltei a testar nas mesmas condições e milagre dos milagres a media
> e a máxima está, imagine-se, entre 56.33 e 56.88 Mbit/s quando o contrato é
> de 50 Mbps.
>
> Obviamente, que vou deixar passar uns dias, ou melhor ainda, todos os
> meses aleatoriamente vou voltar a testar.
>
> Isto há com cada milagre.!!!
>
>
> João Costa (CT1FBF)
>
>
>
> ---
> Este email está liivre de vírus e malware porque a proteção avast!
> Antivirus está ativa.
> http://www.avast.com
>
>
>
> _______________________________________________
> CLUSTER mailing list
> CLUSTER  radio-amador.net
> http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster
>
>
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