<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=windows-1252"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
<div class="moz-cite-prefix">Concordo e assino por baixo.<br>
A vantagem é que ainda a semana passada liguei para a minha
operadora, ainda em periodo de fidelização por causa de uma
alteração contratual que fiz, perguntei educadamente porque razão
outro operador fazia quase 10€ abaixo do que eu pagava e o
resultado foi baixarem a mensalidade para igualar a do outro
operador em relação a novos clientes.<br>
Nada como ser "chato" como o colega diz e bem, sempre ouvi dizer
que quem não chora....<br>
<br>
</div>
<blockquote
cite="mid:CACpdtB1UXs9SuH3p3cv-PtcCYGoUme7u1u-o7t2hJKGYNb6Wsw@mail.gmail.com"
type="cite">Boa noite.
<div><br>
</div>
<div> Quem escreveu esta noticia não deve andar saber muito bem o
que se passa no nosso Portugal com as operadoras.</div>
<div><br>
</div>
<div>Se a Anacom ou a defesa do consumidor ( que eu não sei quem
é) assim o desejar poderá fazer correr muita tinta ou mesmo
muitos euros de multas.</div>
<div><br>
</div>
<div>Só posso dizer e com conhecimento de causa, 4 contratos
feitos na minha Urbanização em que a base de negociação é a
mesma os 4 valores são diferentes.</div>
<div><br>
</div>
<div>Desde 32,80€ a 48,90 € é o intervalo dos 4 contratos com
condições contratuais exatamente iguais.</div>
<div><br>
</div>
<div>Eu possivelmente fui o mais "chato" fui o benificiado......</div>
<div><br>
</div>
Ainda para as mesmas condições contratuais para novo cliente o
valor anda na ordem dos 28€.
<div><br>
</div>
<div>Só dá vontade anular o contrato e fazer um novo em nome da
xyl.</div>
<div><br>
</div>
<div>Só posso chamar a esta forma de proceder das operadoras
...ciganice e desrespeito pelos clientes.</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
<br>
No dia quinta-feira, 20 de outubro de 2016, João Costa >
CT1FBF <<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:ct1fbf@gmail.com">ct1fbf@gmail.com</a>>
escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0
.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">T-Mobile
multada em milhões por tarifários "ilimitados" com limites<br>
<br>
A praga dos tarifários "ilimitados" com limites foi algo que
por cá já<br>
originou várias batalhas que felizmente levaram ao seu
extermínio; mas<br>
nos EUA a táctica ainda continua(va) a ser usada e isso
valeu à<br>
T-Mobile uma multa de mais de 40 milhões de dólares.<br>
<br>
A T-Mobile pode ter algumas coisas boas, mas infelizmente
também<br>
recorre às técnicas que apenas servem para que os
utilizadores<br>
considerem os operadores como "impérios do mal" sempre
prontos e<br>
extorquir-lhes o máximo de dinheiro pelo pior serviço
possível. Foi<br>
precisamente isso que fez com o ridículo anúncio de um novo
tarifário<br>
"ilimitado" mais limitado que nunca, e que agora resultou
numa multa<br>
de 48 milhões de dólares.<br>
<br>
Mesmo assim ainda podemos considerar que a T-Mobile se
conseguiu<br>
"safar" razoavelmente bem. É que deste valor apenas terá que
pagar<br>
$7.5 milhões em multa efectiva; sendo que $35.5 milhões
serão pagos em<br>
"dados adicionais e descontos" para os seus clientes (o que
acaba por<br>
ser um valor "virtual" que não constitui realmente um
pagamento); e<br>
mais $5 milhões em equipamentos (tablets, etc.) para a
educação em<br>
áreas mais carenciadas.<br>
<br>
O mais curioso (e preocupante) será ver que empresas como a
T-Mobile a<br>
cometerem os mesmos erros, uma e outra vez, não tendo
qualquer<br>
preocupação com o respeito pelos clientes. Será assim tão
utópico<br>
imaginar que um operador de telecomunicações trate os seus
clientes<br>
com dignidade e justiça, em vez de actuar tipo "feirante" em
que o<br>
serviço é negociado caso a caso, e um cliente "chato" pode
acabar a<br>
pagar metade do que outro utilizador menos habilidoso, pelo
mesmo<br>
serviço?<br>
<br>
Felizmente por cá já vamos tendo alguns operadores que
parecem estar a<br>
apostar nessa seriedade... e os resultados fazem-se notar,
com a<br>
preferência e real fidelização dos clientes (aquela que é
conquistada<br>
e não imposta à custa do contratos de permanência.)<br>
<br>
Fonte: Aberto Até de Madrugada<br>
<br>
</blockquote>
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<br>
<br>
-- <br>
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<div dir="ltr"><i><b><br>
</b></i></div>
<i><b>
<div dir="ltr"><br>
</div>
</b></i>
<div dir="ltr"><i><b>73 from</b></i><br>
<br>
<font size="1"><b>CT1DQV / Eduardo Gonçalves<br>
QTH Locator IN 61 GR<br>
CQ Zone 14 / ITU Zone 37<br>
E-mail - <span style="color:rgb(0,0,153)"><a
moz-do-not-send="true"
href="mailto:ct1dqv.arat@gmail.com"
target="_blank">ct1dqv.arat@gmail.com</a></span><br>
QSL -<span style="color:rgb(204,51,204)"> <span
style="color:rgb(0,0,153)"> </span><a
moz-do-not-send="true"
style="color:rgb(0,0,153)"
href="http://www.eqsl.cc" target="_blank">www.eqsl.cc</a><br>
<span style="color:rgb(0,0,0)">Info - <span
style="color:rgb(0,0,153)"> </span></span><span
style="color:rgb(0,0,153)"><a
moz-do-not-send="true"
href="http://www.qrz.com" target="_blank">www.qrz.com</a></span><br>
<br>
<span style="color:rgb(255,204,102)"></span></span></b></font><font
size="1"><b><i><span style="color:rgb(153,51,0)">ARAT
Founder - <a moz-do-not-send="true"
style="color:rgb(0,0,153)"
href="http://www.arat.org/" target="_blank">www.arat.org</a></span></i></b></font><font
size="1"><b><span style="color:rgb(204,51,204)"><span
style="color:rgb(0,0,153)"></span><br>
<br>
</span></b></font></div>
<font size="1"><span style="color:rgb(204,51,204)"></span></font></div>
<p><font size="1"><span style="color:rgb(204,51,204)"><br>
</span></font></p>
<div><font face="Arial" color="#222222" size="2"><span
style="color:rgb(204,51,204)"><br>
</span></font></div>
<div dir="ltr"><font size="1"><span
style="color:rgb(204,51,204)"><font color="#222222"
size="2">DMR-ID: 2681002</font><br>
</span><br style="color:rgb(51,255,51)">
<i><span style="color:rgb(153,51,0)"></span></i></font><font
size="1"><i><span style="color:rgb(153,51,0)"><span
style="color:rgb(51,204,0)"><strong>DSTAR / DMR -
The future of radio comunications<br>
<br>
<span style="color:rgb(102,51,0)">** See you in
the pileups **</span></strong></span></span></i></font><br>
<font size="1"><b><i><span style="color:rgb(153,51,0)"><br>
<span style="color:rgb(51,204,0)"><span
style="color:rgb(102,51,0)"></span><br>
</span></span></i></b></font></div>
</div>
</div>
</div>
<br>
<br>
<fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
<br>
<pre wrap="">_______________________________________________
CLUSTER mailing list
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:CLUSTER@radio-amador.net">CLUSTER@radio-amador.net</a>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster">http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster</a>
</pre>
</blockquote>
<br>
<p><br>
</p>
<pre class="moz-signature" cols="72">--
73,
Paulo
CS7AGH
A.R.L.A. #100 / DMC #08386 / EPC #25379 / Field Radio Operator #IFR212 / Portuguese QRP Radio Club #079 / QRP Respect #295 / SKCC #12615</pre>
</body>
</html>