Sem comentários!...<br>Neste país à beira mar esquecido, continuamos a assistrir a todo o tipo de atropelos ao consumidor, e ninguem que nos apoie!...A "máxima" do "cliente tem sempre razão", deixou à muito de fazer parte das empresas, que mais não fazem do que vigarizar impune e constantemente os clientes. Actualmente, depois de ter guerreado com a TVCABO a questão da velocidade, eis que caí na esparradela de pedir para LX o telefone da TVCABO!...Resultado:...Guerra aberta de novo por causa da portabilidade do numero!...No principio era tudo simpes, rapido e de borla!!!...Agora não existe portabilidade, à dois meses que espero a portabilidade, e só espero que não me apareçam despesas extra!...Esclarecimentos na loja onde fiz o contrato são "zero", empurram culpas uns para os outros!...Pedi já farias vezs para falar com o responsável da loja e nunca está, já saiu, não veio hoje, etc!!!!...Por isso tá visto que estamos entregues a uma cambada de vigaristas!<br>
<br>73 de CT4RK<br><br><div><span class="gmail_quote">Em 12/03/08, <b class="gmail_sendername">Carlos Pinheiro</b> <<a href="mailto:karlus.pinheiro@gmail.com">karlus.pinheiro@gmail.com</a>> escreveu:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div>Caro colega,</div>
<div> </div>
<div>De qq modo acho que continua a pagar a mais, pois eu pago 35€ pelos pseudo-16MB q na realidade são entre 6 e 7 como já referi. Vá à Área de clientes do Sapo e veja os novos tarifários !</div>
<div> </div>
<div>Já não existem os 8 Mb, ou 4 ou 16 Mbps, com ADSL2+.</div><span class="q">
<div> </div>
<div>73's</div>
<div> </div>
<div>CT1PT</div>
<div>Carlos Pinheiro<br><br> </div>
</span><div><span class="gmail_quote">Em 12/03/08, <b class="gmail_sendername">Paulo Santos</b> <<a href="mailto:ct2ivh@hotmail.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">ct2ivh@hotmail.com</a>> escreveu:</span><div>
<span class="e" id="q_118a37de51ffb2f1_3">
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0px 0px 0px 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div>Boas caros colegas<br> <br>Sou cliente telepac, ao principio tinha o tarifário 2MG-Ligth pagando cerca de 35€.<br>Ao receber a factura no final do mês, reparei que os clientes de 2MG passaríam automaticamente a dispor de 4MG pelo mesmo tarifário. Fiquei todo contente. Ao fim de 1 mês verifiquei que o meu PC informava que só tinha 3MG, sendo assim telefonei para o apoio ao cliente informando que estava a pagar um serviço e não estava a dispor dele. Após alguns minutos foi-me dito que realmente a minha ficha de cliente não tinha sido actualizada pois eu ainda não o tinha requerido. Fiquei intrigado pois na factura dizia que eu ía passar a dispor dos tais 4MG. Ok tudo reposto no seu devido lugar e que dentro de horas já tería os ditos 4MG.<br>
<br>Até agora parece tudo bem não é?? Engano, no final do mês a factura já não era de 35€ mas sim de 45€!!!!!!!!!! è lá estão-me a ir ao bolso. Telefone na mão em frente ao PC e toca a ligar ao apoio ao cliente. Minha senhora foi-me dito que iria usufruir dos tais 4MG pelo tarifário antigo e afinal continu-o com 3MG e pago mais??? Esperei e disseram que realmente estava algo errado, marcando comigo um encontro com o técnico da PT.<br>
<br>O técnico veio no dia marcado, verificou tudo, viu filtros e chegando ao pé do meu PC fez o teste. Conclusão: Meu amigo você não pode ter mais de 3MG aqui nesta zona!!! Aí não então porque estão a cobrar mais que o devido?? O técnico pediu para eu falar com o apoio a clientes e assim foi.<br>
<br>Conclusão: Foi-me reposto na factura todo o montante facturado indevidamente e passei novamente ao meu tarifário inicial 35€ dispondo de 3MG.<br> <br>Moral da história, nem sempre aquilo que nos oferecem sai mais barato...... Duvidem sempre... Se eu não tivesse insistido com eles ainda hoje pagaría os 45€. 12meses * 10€= 120€ anuais.<br>
<br>Hoje dia 12-03-2008 o meu PC diz que tenho 4MG!!! Conclusão vou ter que analisar a factura no fim do mês não vão eles facturar a mais uma vez que a tendência como é lógico é de a velocidade da net aumentar e o valor a pagar ser o mesmo. As nossas linhas telefónicas estão capacitadas para velocidades superiores a 8MG e muito mais, o que interessa aqui é local onde nos encontramos, se tem ruidos das áreas industriais, se estamos longe da central etc etc.<br>
<br>Não sou muito entendido nesta matéria mas através do que me foi explicado pelo técnico da PT julgo que fiquei mais esclarecido. Bem haja a alguns técnicos que ainda sabem explicar aos clientes em linguagem "simples" como o sistema funciona.<br>
<br>Espero que este testamento sirva de ajuda à lista.<br> <br>73's e bons qso's........<br><br>CT2IVH Paulo Santos<br>Locator: IN50sk<br>Iota Hunter<br>Good Hunting........<br><br><br>
<blockquote>
<hr>
From: <a href="mailto:ct5goq.rui@sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">ct5goq.rui@sapo.pt</a><span><br>To: <a href="mailto:cluster@radio-amador.net" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">cluster@radio-amador.net</a><br>
</span>Subject: Re: ARLA/CLUSTER: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: asxxxxxx@sapo<br>Date: Tue, 11 Mar 2008 23:48:20 +0000
<div><span><br><br>
<div><font face="Arial" size="2">Boas noites caro colega comigo se está passando o mesmo já me mudaram o modem e tudo agora só falta colocarem a velocidade que tinha, e recebi uma carta da PT da informa que agora passam a ser o interlocutores entre o sapo e a minha pessoa...</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font color="#0000ff" face="Arial" size="2">Atenciosamente</font></div>
<div><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Rui Carlos Mota<br>73's<br><font size="3"><u>CT5GOQ</u></font></font></div>
<div> </div>
<div><font face="Arial" size="2"><br></font> </div>
<blockquote style="border-left: 2px solid rgb(0, 0, 0); padding-right: 0px; padding-left: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 0px;">
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;">----- Original Message ----- </div>
<div style="background: rgb(228, 228, 228) none repeat scroll 0% 50%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial; font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;">
<b>From:</b> <a title="karlus.pinheiro@gmail.com" href="mailto:karlus.pinheiro@gmail.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">Carlos Pinheiro</a> </div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;"><b>To:</b> <a title="cluster@radio-amador.net" href="mailto:cluster@radio-amador.net" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">cluster@radio-amador.net</a> </div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;"><b>Sent:</b> Tuesday, March 11, 2008 10:30 PM</div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;"><b>Subject:</b> ARLA/CLUSTER: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <a href="mailto:asxxxxxx@sapo" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asxxxxxx@sapo</a></div>
<div><br> </div><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Caros colegas,</span></font><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"> </span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Aqui está a odisseia ( se tiverem pachorra p/ ler a troca de mails c/ os serviços técnicos do sapinho…) do aumento tarifário e de velocidade consequente q afinal não pode ser, hehe… Passaram-me de 8 Mbps p/ 16 Mbps com sucesso (dizem eles…) mas não consigo nem chegar aos 8 !!!</span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font><br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Como já calculava é devido a problemas físicos c/ a linha telefónica e distância à Central Telefónica. Eles bem tentaram q eu desistisse, pedindo sempre coisas sem sentido, mas acabaram por confessar q o problema era deles… e pedir desculpas esfarrapadas.</span></font><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"> </span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Comecem a ler do fim para o princípio, p.f. …</span></font><br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">73's</span></font><br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"> CT1PT</span></font><br>
<div><font color="navy" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: navy; font-family: Verdana;">Carlos Pinheiro</span></font><br> </div>
<div lang="EN-US">
<div> <br>
<div>
<div style="text-align: center;" align="center"><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;" lang="PT">
<hr align="center" size="2" width="100%">
</span></font></div><b><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="PT">De:</span></font></b><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="PT"> Suporte Acesso SAPO [mailto:<a href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">suporte@acesso.sapo.pt</a>] <br>
<b><span style="font-weight: bold;">Enviada:</span></b> terça-feira, 11 de Março de 2008 19:15<br><b><span style="font-weight: bold;">Para:</span></b> karlus.pinheiro<br><b><span style="font-weight: bold;">Assunto:</span></b> Re: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: asxxxxxxxxxx@sapo</span></font><span lang="PT"></span><br>
</div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">Estimado(a) Cliente,<br> <br>Relativamente à questão apresentada, informamos que com a migração para o novo tarifário verificamos que existe limitação das redes "físicas" mas não ficando nunca em piores condições do que antes da migração. Iremos evidar todos os esforços para que tenha uma velocidade superior à actual e quando a actualização de velocidade for possível, a mesma será automaticamente actualizada. </span></font><br>
</div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">Mais informamos que as velocidades comercializadas pela <a href="http://pt.com/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">PT.COM</a> não são garantidas, mas sim velocidades máximas possíveis. A velocidade real depende das condições técnicas e da localização da linha telefónica, bem como do nível de utilização do website a que um cliente esteja a aceder.</span></font><br>
</div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">Deste modo a <a href="http://pt.com/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">PT.COM</a> cobra a mensalidade de acordo com o tarifário escolhido pelo cliente e de acordo com as velocidades máximas possíveis.</span></font><br>
</div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">Desta forma, esperamos ter contribuído para o esclarecimento da situação em causa, pedindo desculpas pela situação verificada e pelos transtornos causados.<br>
<br>Caso subsista alguma questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail (<a href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">suporte@acesso.sapo.pt</a>) ou, de forma mais rápida, através do número de apoio a Clientes 707 22 72 76*.<br>
<br>Com os melhores cumprimentos,</span></font><br> </div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">Pedro Nobre <br>Serviço de Apoio a Clientes<br><a href="http://pt.com/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">PT.COM</a></span></font><br>
</div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">*Custo por minuto: com origem na rede fixa €0,121; com origem nas redes móveis €0,3025. Valores com IVA incluído.</span></font><br> </div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">Já conhece a Banda Larga Móvel do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe convém e em qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário especial para clientes Sapo ADSL. Adira já em <a href="http://clientes.sapo.pt/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://clientes.sapo.pt</a> e beneficie de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga Móvel!</span></font><br>
</div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div>
<blockquote style="border-style: none none none solid; border-color: -moz-use-text-color -moz-use-text-color -moz-use-text-color black; border-width: medium medium medium 1.5pt; padding: 0cm 0cm 0cm 4pt;">
<div><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">----- Original Message ----- </span></font><br> </div>
<div>
<p style="background: rgb(228, 228, 228) none repeat scroll 0% 50%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">From:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> <a title="karlus.pinheiro@sapo.pt" href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">karlus.pinheiro</a> </span></font></p>
</div>
<div><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">To:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> <a title="suporte@acesso.sapo.pt" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">'Suporte Acesso SAPO'</a> </span></font><br>
</div>
<div><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">Sent:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> Tuesday, March 11, 2008 12:29 PM</span></font><br>
</div>
<div><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">Subject:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> RE: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <a href="mailto:as1092164@sapo" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asxxxxxxxx@sapo</a></span></font><br>
</div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Caros Srs,</span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">De acordo c/ o v/ pedido realizei 3 testes de velocidade no site </span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"><a href="http://clientes.sapo.pt/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"><font color="black"><span style="color: black;" lang="PT">http://clientes.sapo.pt/</span></font></a> </span></font><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">desactivando todos os programas activos.</span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="PT"></span></font><br>
<font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="PT"></span></font> <br><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="PT">Dia 11/03/2008 às 11:47:12 h</span></font><br>
<font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="PT"></span></font> <br><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="PT">Dia 11/03/2008 às 12:15:25 h</span></font><br>
<font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="PT"></span></font> <br><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">Dia 11/03/2008 às 12:20:24 h</span></font><br>
<font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"></span></font> <br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Posteriormente fiz 3 download's do site</span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="PT"> </span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"><a href="http://messenger.sapo.pt/download/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"><font color="black"><span style="color: black;" lang="PT">http://messenger.sapo.pt/download/</span></font></a> </span></font><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">entre as 11:56h e as 12:10h tendo obtido como velocidade máxima os 850 KB.</span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Aguardo os vossos comentários.</span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Cumptos,</span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br>
<div><font color="navy" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: navy; font-family: Verdana;">Carlos Pinheiro</span></font><br> </div>
<div>
<div style="text-align: center;" align="center"><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;" lang="PT">
<hr align="center" size="2" width="100%">
</span></font></div><b><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="PT">De:</span></font></b><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="PT"> Suporte Acesso SAPO [mailto:<a href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">suporte@acesso.sapo.pt</a>] <br>
<b><span style="font-weight: bold;">Enviada:</span></b> segunda-feira, 10 de Março de 2008 23:13<br><b><span style="font-weight: bold;">Para:</span></b> karlus.pinheiro<br><b><span style="font-weight: bold;">Assunto:</span></b> Re: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: as<font color="blue"><span style="color: blue;">xxxxxxxxxxxxxxx</span></font>@sapo</span></font><span lang="PT"></span><br>
</div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">Estimado (a) Cliente,<br> <br>Relativamente à questão apresentada, informamos que de modo a verificar a situação, solicitamos que desactive todo e qualquer software que possa estar a utilizar o acesso Internet, aceda à Área de Clientes SAPO em <a href="http://clientes.sapo.pt/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"><font color="black"><span style="color: black;">http://clientes.sapo.pt/</span></font></a> e efectue autenticação; escolha opção "Outros Serviços" e de seguida "Efectuar teste de velocidade". <br>
<br>Após a conclusão do teste de velocidade, o registo dos valores do teste efectuado ficará registado nos nossos servidores, pelo que solicitamos confirmação de data e hora da execução do teste por forma a averiguarmos posteriormente se existe algum constrangimento no acesso SAPO.</span></font><br>
</div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">Solicitamos igualmente que efectue o download apartir do site <a href="http://messenger.sapo.pt/download/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"><font color="black"><span style="color: black;">http://messenger.sapo.pt/download/</span></font></a> e nos indique qual a taxa de transferência.</span></font><br>
</div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">A velocidade máxima, será a média de transferência, sendo esta sempre garantida dentro da rede <a href="http://pt.com/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">PT.COM</a>, fora da <a href="http://pt.com/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">PT.COM</a> a velocidade está sujeita ao tráfego existente nas diversas redes por onde é efectuado o trajecto.<br>
<br>Caso subsista alguma questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail (<a href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"><font color="black"><span style="color: black;">suporte@acesso.sapo.pt</span></font></a>) ou, de forma mais rápida, através do número de apoio a Clientes 707 22 72 76*.<br>
<br>Com os melhores cumprimentos,<br> <br>Milagros Ferreira<br>Serviço de Apoio a Clientes<br><a href="http://pt.com/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">PT.COM</a><br> <br>*Custo por minuto: com origem na rede fixa €0,121; com origem nas redes móveis €0,3025. Valores com IVA incluido.</span></font><br>
</div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">Já conhece a Banda Larga Móvel do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe convém e em qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário especial para clientes Sapo ADSL. Adira já em <a href="http://clientes.sapo.pt/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"><font color="black"><span style="color: black;">http://clientes.sapo.pt</span></font></a> e beneficie de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga Móvel!</span></font><br>
</div>
<blockquote style="border-style: none none none solid; border-color: -moz-use-text-color -moz-use-text-color -moz-use-text-color black; border-width: medium medium medium 1.5pt; padding: 0cm 0cm 0cm 4pt;">
<div><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">----- Original Message ----- </span></font><br> </div>
<div>
<p style="background: rgb(228, 228, 228) none repeat scroll 0% 50%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">From:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> <a title="karlus.pinheiro@sapo.pt" href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">karlus.pinheiro</a> </span></font></p>
</div>
<div><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">To:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> <a title="suporte@acesso.sapo.pt" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">'Suporte Acesso SAPO'</a> </span></font><br>
</div>
<div><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">Sent:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> Monday, March 10, 2008 6:23 PM</span></font><br>
</div>
<div><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">Subject:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> RE: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <a href="mailto:as1092164@sapo" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asxxxxxxxxxxxxx@sapo</a></span></font><br>
</div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Caros Srs,</span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Já desliguei todos os aparelhos e filtros das tomadas telefónicas e liguei o modem directamente a uma delas com o cabo de origem com cerca de 1,5 m. As medições mantêm-se:</span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">No site <u><a href="http://speedmeter.fccn.pt/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">speedmeter.fccn.pt</a></u> deu de média em 3 medições: 6,72 Mbps de Download.</span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">No site <a href="http://www.abeltronica.com/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">www.abeltronica.com</a> deu de média em 3 medições: 5,98 Mbps de Download e 419 Kbps de Upload.</span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Como vêm, estas velocidades são menos de metade dos 16 Mbps contratados !!!</span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br>
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font color="black" face="Symbol" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Symbol;">·</span></font><font color="black" size="1"><span style="font-size: 7pt; color: black;" lang="PT"> </span></font><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;" lang="PT">Marca e modelo do equipamento (modem/ router) ADSL: <b><span style="font-weight: bold;">D-Link Wireless ADSL2+ Router DSL-G624T</span></b></span></font></p>
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="PT"></span></font> </p>
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font color="black" face="Symbol" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Symbol;">·</span></font><font color="black" size="1"><span style="font-size: 7pt; color: black;" lang="PT"> </span></font><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;" lang="PT">Sistema operativo (ex. </span></font><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;">Windows, Linux, Macintosh, etc.): <b><span style="font-weight: bold;">Windows XP Pro</span></b></span></font></p>
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"></span></font> </p>
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font color="black" face="Symbol" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Symbol;">·</span></font><font color="black" size="1"><span style="font-size: 7pt; color: black;" lang="PT"> </span></font><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;" lang="PT">N.º de telefone de contacto (telemóvel): </span></font><b><font color="blue" face="Verdana" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; color: blue; font-family: Verdana;" lang="PT">xxxxxxxxx</span></font></b><b><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;" lang="PT"></span></font></b></p>
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="PT"></span></font> </p>
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font color="black" face="Symbol" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Symbol;">·</span></font><font color="black" size="1"><span style="font-size: 7pt; color: black;" lang="PT"> </span></font><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;" lang="PT">Velocidade sincronizada pelo equipamento após realização do teste: <b><span style="font-weight: bold;">???</span></b></span></font></p>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Não sei o que é </span></font><b><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;" lang="PT">Velocidade sincronizada pelo equipamento após realização do teste. </span></font></b><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Como é que se mede ?</span></font><b><font color="blue" face="Verdana" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; color: blue; font-family: Verdana;" lang="PT"></span></font></b><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Cumptos,</span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br>
<div><font color="navy" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: navy; font-family: Verdana;" lang="PT">Carlos Pinheiro</span></font><span lang="PT"></span><br> </div>
<div>
<div style="text-align: center;" align="center"><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;" lang="PT">
<hr align="center" size="2" width="100%">
</span></font></div><b><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="PT">De:</span></font></b><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="PT"> Suporte Acesso SAPO [mailto:<a href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">suporte@acesso.sapo.pt</a>] <br>
<b><span style="font-weight: bold;">Enviada:</span></b> segunda-feira, 10 de Março de 2008 16:56<br><b><span style="font-weight: bold;">Para:</span></b> karlus.pinheiro<br><b><span style="font-weight: bold;">Assunto:</span></b> Re: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: as<font color="blue"><span style="color: blue;">xxxxxxxxxxxxxx</span></font>@sapo</span></font><span lang="PT"></span><br>
</div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br>
<div>
<p style="margin-bottom: 12pt;"><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">Estimado(a) Cliente,</span></font></p></div>
<p style="text-align: justify;"><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;">Relativamente à questão apresentada, informamos que por forma a verificar a situação exposta é necessário efectuar o seguinte procedimento:</span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"></span></font></p>
<p style="text-align: justify;"><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"></span></font> </p>
<div style="margin-bottom: 12pt; margin-left: 39.75pt;">
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font face="Symbol" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Symbol;">·</span></font><font size="1"><span style="font-size: 7pt;"> </span></font><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;">Desligar todos os equipamentos ligados às tomadas telefónicas (telefones, microfiltros, faxes, ATM, etc).</span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"></span></font></p>
</div>
<div style="margin-bottom: 12pt; margin-left: 39.75pt;">
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font face="Symbol" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Symbol;">·</span></font><font size="1"><span style="font-size: 7pt;"> </span></font><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;">Ligar o modem/ router directamente à ficha telefónica, com o cabo original, ou outro com características idênticas (deverá ter no máximo 2m de comprimento).</span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"></span></font></p>
</div>
<div style="margin-bottom: 12pt;">
<p style="text-align: justify;"><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;">Caso a situação persista após realizar o teste indicado, solicitamos que nos contacte de novamente, indicando os seguintes dados:</span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"></span></font></p>
</div>
<div style="margin-left: 36pt;">
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font color="black" face="Symbol" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Symbol;">·</span></font><font color="black" size="1"><span style="font-size: 7pt; color: black;"> </span></font><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;">Marca e modelo do equipamento (modem/ router) ADSL:</span></font></p>
</div>
<div style="margin-left: 36pt;">
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"></span></font> </p></div>
<div style="margin-left: 36pt;">
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font color="black" face="Symbol" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Symbol;">·</span></font><font color="black" size="1"><span style="font-size: 7pt; color: black;"> </span></font><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;">Sistema operativo (ex. Windows, Linux, Macintosh, etc.):</span></font></p>
</div>
<div style="margin-left: 36pt;">
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"></span></font> </p></div>
<div style="margin-left: 36pt;">
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font color="black" face="Symbol" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Symbol;">·</span></font><font color="black" size="1"><span style="font-size: 7pt; color: black;"> </span></font><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;">N.º de telefone de contacto (telemóvel):</span></font></p>
</div>
<div style="margin-left: 36pt;">
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"></span></font> </p></div>
<div style="margin-left: 36pt;">
<p style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><font color="black" face="Symbol" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Symbol;">·</span></font><font color="black" size="1"><span style="font-size: 7pt; color: black;"> </span></font><font color="black" face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; color: black; font-family: Verdana;">Velocidade sincronizada pelo equipamento após realização do teste:</span></font></p>
</div>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"><br>Caso subsista alguma questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail (<a href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">suporte@acesso.sapo.pt</a>) ou, de forma mais rápida, através do número de apoio a Clientes 707 22 72 76*.<br>
<br>Com os melhores cumprimentos,</span></font><br> </div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">Diogo Vaz<br>Serviço de Apoio a Clientes<br><a href="http://pt.com/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">PT.COM</a></span></font><br>
</div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">*Custo por minuto: com origem na rede fixa €0,121; com origem nas redes móveis €0,3025. Valores com IVA incluído.</span></font><br> </div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">Já conhece a Banda Larga Móvel do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe convém e em qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário especial para clientes Sapo ADSL. Adira já em </span></font><a href="http://clientes.sapo.pt/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">http://clientes.sapo.pt</span></font></a><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"> e beneficie de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga Móvel!</span></font><br>
</div>
<blockquote style="border-style: none none none solid; border-color: -moz-use-text-color -moz-use-text-color -moz-use-text-color black; border-width: medium medium medium 1.5pt; padding: 0cm 0cm 0cm 4pt;">
<div><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">----- Original Message ----- </span></font><br> </div>
<div>
<p style="background: rgb(228, 228, 228) none repeat scroll 0% 50%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">From:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> <a title="karlus.pinheiro@sapo.pt" href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">karlus.pinheiro</a> </span></font></p>
</div>
<div><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">To:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> <a title="suporte@acesso.sapo.pt" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">'Suporte Acesso SAPO'</a> </span></font><br>
</div>
<div><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">Sent:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> Monday, March 10, 2008 3:42 PM</span></font><br>
</div>
<div><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">Subject:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> RE: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <a href="mailto:as1092164@sapo" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asxxxxxxxxxx@sapo</a></span></font><br>
</div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Caros Srs,</span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Obrigado pela rápida resposta. A linha telefónica está em nome da minha mulher, funcionária da PT, e passo a confirmar os seus dados:</span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br>
<p style="margin-bottom: 12pt;"><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="PT">- Nome completo do titular: <font color="blue"><span style="color: blue;">xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx</span></font><br>
- Morada de instalação completa: <font color="blue"><span style="color: blue;">xxxx </span></font> S. Domingos de Rana<br>- Número de contribuinte: <font color="blue"><span style="color: blue;">xxxxxxxxxxxxxx</span></font><br>
- Username: </span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"><a href="mailto:as1092164@sapo" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"><span lang="PT">asxxxxxxxxxx@sapo</span></a></span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="PT"> <br>
- Número de telefone ADSL: 21 <font color="blue"><span style="color: blue;">xxx xxxx</span></font></span></font></p><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Esperando a rápida resolução da nossa reclamação,</span></font><br>
<font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT"></span></font> <br>
<div><font color="blue" face="Comic Sans MS" size="2"><span style="font-size: 11pt; color: blue;" lang="PT">Carlos Pinheiro</span></font><br> </div>
<div>
<div style="text-align: center;" align="center"><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;" lang="PT">
<hr align="center" size="2" width="100%">
</span></font></div><b><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="PT">De:</span></font></b><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;" lang="PT"> Suporte Acesso SAPO [mailto:<a href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">suporte@acesso.sapo.pt</a>] <br>
<b><span style="font-weight: bold;">Enviada:</span></b> domingo, 9 de Março de 2008 20:31<br><b><span style="font-weight: bold;">Para:</span></b> karlus.pinheiro<br><b><span style="font-weight: bold;">Assunto:</span></b> Re: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: as1092164@sapo</span></font><span lang="PT"></span><br>
</div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br>
<div><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="PT">Estimado(a) Cliente,<br> <br>Relativamente à questão apresentada, informamos que por forma a darmos seguimento à mesma, solicitamos que nos confirme os seguintes dados de cliente:<br>
<br>- Nome completo do titular:<br>- Morada de instalação completa:<br>- Número de contribuinte:<br>- Username: </span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"><a href="mailto:as1092164@sapo" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"><span lang="PT">asxxxxxxxxx@sapo</span></a></span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;" lang="PT"> <br>
- Número de telefone ADSL:<br> <br>Agradecemos que de futuro mantenha as mensagens já trocadas, de modo a que mais rapidamente possamos ter acesso a toda a informação. </span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">A melhor forma de se certificar de que a informação é mantida, será fazendo um "reply" / "responder" a esta mensagem.<br>
<br>Caso subsista alguma questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail (</span></font><a href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">suporte@acesso.sapo.pt</span></font></a><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">) ou, de forma mais rápida, através do número de apoio a Clientes 707 22 72 76*.<br>
<br>Com os melhores cumprimentos,<br> <br>Renato Conde<br>Serviço de Apoio a Clientes<br><a href="http://pt.com/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">PT.COM</a><br> <br>*Custo por minuto: com origem na rede fixa €0,121; com origem nas redes móveis €0,3025. Valores com IVA incluído.<br>
<br>Já conhece a Banda Larga Móvel do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe convém e em qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário especial para clientes Sapo ADSL. Adira já em </span></font><a href="http://clientes.sapo.pt/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;">http://clientes.sapo.pt</span></font></a><font face="Verdana" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Verdana;"> e beneficie de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga Móvel!</span></font><br>
</div>
<blockquote style="border-style: none none none solid; border-color: -moz-use-text-color -moz-use-text-color -moz-use-text-color black; border-width: medium medium medium 1.5pt; padding: 0cm 0cm 0cm 4pt;">
<div><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">----- Original Message ----- </span></font><br> </div>
<div>
<p style="background: rgb(228, 228, 228) none repeat scroll 0% 50%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">From:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> <a title="karlus.pinheiro@sapo.pt" href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">karlus.pinheiro</a> </span></font></p>
</div>
<div><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">To:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> <a title="suporte@acesso.sapo.pt" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">suporte@acesso.sapo.pt</a> </span></font><br>
</div>
<div><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">Sent:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> Saturday, March 08, 2008 9:50 PM</span></font><br>
</div>
<div><b><font face="Arial" size="2"><span style="font-weight: bold; font-size: 10pt; font-family: Arial;">Subject:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> RE: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <a href="mailto:as1092164@sapo" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asxxxxxxxxxx@sapo</a></span></font><br>
</div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"></span></font> <br> </div>
<p style="margin-bottom: 12pt;"><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;">Caros Srs,<br><br>Obrigado pelo vosso aviso, mas fui testar a velocidade de madrugada com<br>vários sites( FCCN, Beltrónica, etc.) e não passa dos 6,7 Mb de download e<br>
420 Kb de upload. Isto foi o máximo que consegui !!!<br><br>Deste modo peço que me testem a linha telefónica, pois quando tinha os 8 Mb<br>conseguia velocidades semelhantes em testes de velocidade...<br><br>Aguardo os vossos comentários / testes.<br>
<br>Cumptos,<br><br>Carlos Pinheiro<br><br><br>-----Mensagem original-----<br>De: <a href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">suporte@acesso.sapo.pt</a> [mailto:<a href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">suporte@acesso.sapo.pt</a>] <br>
Enviada: quinta-feira, 6 de Março de 2008 18:07<br>Para: <a href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">karlus.pinheiro@sapo.pt</a><br>Assunto: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. </span></font><span lang="PT">User: </span><a href="mailto:as1092164@sapo" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"><span lang="PT">asxxxxxxxxxxx@sapo</span></a><span lang="PT"><br>
<br>Estimado cliente,<br><br>Na sequência do seu pedido, vimos informá-lo que se encontra concluída, a <br>partir deste momento, a alteração de tarifário para «SAPO ADSL até 16Megas<br>2+».<br> <br></span>Caso necessite de algum esclarecimento adicional, informamos que estamos <br>
inteiramente ao seu dispor através do número 707 22 72 76, ou do <br>e-mail <a href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">suporte@acesso.sapo.pt</a>.<br><br>
Melhores cumprimentos,<br><br>Serviço de Apoio a Clientes <br><br>SAPO ADSL - Vive a assapar</p></blockquote></blockquote></blockquote></blockquote></div></div><br clear="all"><br>-- <br>CP<br>
<hr>
<p><br>_______________________________________________<br>CLUSTER mailing list<br><a href="mailto:CLUSTER@radio-amador.net" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">CLUSTER@radio-amador.net</a><br>
<a href="http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster</a><br></p></blockquote><br>
<hr>
I am using the free version of SPAMfighter for private users.<br>It has removed 82 spam emails to date.<br>Paying users do not have this message in their emails.<br>Try <a href="http://www.spamfighter.com/len" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">SPAMfighter</a> for free now!<br>
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<br>_______________________________________________<br>CLUSTER mailing list<br><a href="mailto:CLUSTER@radio-amador.net" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">CLUSTER@radio-amador.net</a><br>
<a href="http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster</a><br>
<br><br clear="all"></blockquote></span></div></div><br><br clear="all"><br>-- <br><span class="sg">CP<br>
</span><br>_______________________________________________<br>
CLUSTER mailing list<br>
<a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:CLUSTER@radio-amador.net">CLUSTER@radio-amador.net</a><br>
<a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster" target="_blank">http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster</a><br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Best 73 from:<br>regards from:<br>CT4RK<br>Carlos Mourato<br>Sines <br><br> Antes de imprimir este e-mail, pense que estará a gastar papel e tinta. Proteja o ambiente<br>
<br>-----------------------------------------------------------<br>Este e-mail destina-se a fornecer informações de utilidade para os destinatarios referidos, e não poderá ser considerado SPAM.<br>Se não desejar receber mais informações deste emissor, responda a este mail com -REMOVER- no campo "ASSUNTO", ou bloqueando o emissor deste mail, nas suas configurações de privacidade.<br>
Esta mensagem está de acordo com a legislação Europeia sobre o envio<br>de mensagens (Directiva 2000/31/CE do Parlamento Europeu; Relatório<br>A5-0270/2001 do Parlamento Europeu).