<div>Pois... é que no n/ caso o problema não está no modem, mas sim nas linhas telefónicas que não se dão bem com a RF da portadora de ADSL... distâncias elevadas entre a central e o n/ shack, ou demasiados repartidores pelo meio, ou linhas com calibre demasiado fino, ou etc, etc, etc...</div>
<div> </div>
<div>A resolução é demorada e custosa, daí a "resistência" deles. Tb aprecio a "lata" dos OM´s em dizerem q pagamos aquilo q pedimos e não o q temos na realidade, hehe...</div>
<div> </div>
<div>73's e obg pela solidariedade !</div>
<div> </div>
<div>CT1PT<br><br> </div>
<div><span class="gmail_quote">Em 11/03/08, <b class="gmail_sendername">Rui Mota</b> <<a href="mailto:ct5goq.rui@sapo.pt">ct5goq.rui@sapo.pt</a>> escreveu:</span>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">
<div bgcolor="#ffffff">
<div><font face="Arial" size="2">Boas noites caro colega comigo se está passando o mesmo já me mudaram o modem e tudo agora só falta colocarem a velocidade que tinha, e recebi uma carta da PT da informa que agora passam a ser o interlocutores entre o sapo e a minha pessoa...</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" color="#0000ff" size="2">Atenciosamente</font></div>
<div><font face="Arial" color="#0000ff" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Rui Carlos Mota<br>73's<br><font size="3"><u>CT5GOQ</u></font></font></div>
<div> </div>
<div><font face="Arial" size="2"><br></font> </div>
<blockquote style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
<div><span class="e" id="q_118a0484d7251a34_1">
<div style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </div>
<div style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial"><b>From:</b> <a title="karlus.pinheiro@gmail.com" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:karlus.pinheiro@gmail.com" target="_blank">Carlos Pinheiro</a> </div>
<div style="FONT: 10pt arial"><b>To:</b> <a title="cluster@radio-amador.net" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:cluster@radio-amador.net" target="_blank">cluster@radio-amador.net</a> </div>
<div style="FONT: 10pt arial"><b>Sent:</b> Tuesday, March 11, 2008 10:30 PM</div>
<div style="FONT: 10pt arial"><b>Subject:</b> ARLA/CLUSTER: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:asxxxxxx@sapo" target="_blank">asxxxxxx@sapo</a></div>
<div><br> </div>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Caros colegas,</span></font><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"> </span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Aqui está a odisseia ( se tiverem pachorra p/ ler a troca de mails c/ os serviços técnicos do sapinho…) do aumento tarifário e de velocidade consequente q afinal não pode ser, hehe… Passaram-me de 8 Mbps p/ 16 Mbps com sucesso (dizem eles…) mas não consigo nem chegar aos 8 !!!</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Como já calculava é devido a problemas físicos c/ a linha telefónica e distância à Central Telefónica. Eles bem tentaram q eu desistisse, pedindo sempre coisas sem sentido, mas acabaram por confessar q o problema era deles… e pedir desculpas esfarrapadas.</span></font><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"> </span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Comecem a ler do fim para o princípio, p.f. …</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">73's</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"> CT1PT</span></font></p>
<div>
<p><font face="Verdana" color="navy" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana">Carlos Pinheiro</span></font></p></div>
<div lang="EN-US" bgcolor="white" link="blue" vlink="blue">
<div>
<p> </p>
<div>
<div style="TEXT-ALIGN: center" align="center"><font face="Times New Roman" size="3"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 12pt">
<hr align="center" width="100%" size="2">
</span></font></div>
<p><b><font face="Tahoma" size="2"><span lang="PT" style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">De:</span></font></b><font face="Tahoma" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> Suporte Acesso SAPO [mailto:<a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank">suporte@acesso.sapo.pt</a>] <br>
<b><span style="FONT-WEIGHT: bold">Enviada:</span></b> terça-feira, 11 de Março de 2008 19:15<br><b><span style="FONT-WEIGHT: bold">Para:</span></b> karlus.pinheiro<br><b><span style="FONT-WEIGHT: bold">Assunto:</span></b> Re: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: asxxxxxxxxxx@sapo</span></font><span lang="PT"></span></p>
</div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Estimado(a) Cliente,<br> <br>Relativamente à questão apresentada, informamos que com a migração para o novo tarifário verificamos que existe limitação das redes "físicas" mas não ficando nunca em piores condições do que antes da migração. Iremos evidar todos os esforços para que tenha uma velocidade superior à actual e quando a actualização de velocidade for possível, a mesma será automaticamente actualizada. </span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Mais informamos que as velocidades comercializadas pela <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/" target="_blank">PT.COM</a> não são garantidas, mas sim velocidades máximas possíveis. A velocidade real depende das condições técnicas e da localização da linha telefónica, bem como do nível de utilização do website a que um cliente esteja a aceder.</span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Deste modo a <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/" target="_blank">PT.COM</a> cobra a mensalidade de acordo com o tarifário escolhido pelo cliente e de acordo com as velocidades máximas possíveis.</span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Desta forma, esperamos ter contribuído para o esclarecimento da situação em causa, pedindo desculpas pela situação verificada e pelos transtornos causados.<br>
<br>Caso subsista alguma questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail (<a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank">suporte@acesso.sapo.pt</a>) ou, de forma mais rápida, através do número de apoio a Clientes 707 22 72 76*.<br>
<br>Com os melhores cumprimentos,</span></font></p></div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Pedro Nobre <br>Serviço de Apoio a Clientes<br><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/" target="_blank">PT.COM</a></span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">*Custo por minuto: com origem na rede fixa €0,121; com origem nas redes móveis €0,3025. Valores com IVA incluído.</span></font></p></div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Já conhece a Banda Larga Móvel do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe convém e em qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário especial para clientes Sapo ADSL. Adira já em <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://clientes.sapo.pt/" target="_blank">http://clientes.sapo.pt</a> e beneficie de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga Móvel!</span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<blockquote style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0cm; MARGIN: 5pt 0cm 5pt 3.75pt; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0cm; BORDER-BOTTOM: medium none">
<div>
<p><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">----- Original Message ----- </span></font></p></div>
<div>
<p style="BACKGROUND: #e4e4e4"><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <a title="karlus.pinheiro@sapo.pt" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target="_blank">karlus.pinheiro</a> </span></font></p>
</div>
<div>
<p><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">To:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <a title="suporte@acesso.sapo.pt" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank">'Suporte Acesso SAPO'</a> </span></font></p>
</div>
<div>
<p><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Sent:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Tuesday, March 11, 2008 12:29 PM</span></font></p>
</div>
<div>
<p><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Subject:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> RE: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:as1092164@sapo" target="_blank">asxxxxxxxx@sapo</a></span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Caros Srs,</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">De acordo c/ o v/ pedido realizei 3 testes de velocidade no site </span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://clientes.sapo.pt/" target="_blank"><font color="black"><span lang="PT" style="COLOR: black">http://clientes.sapo.pt/</span></font></a> </span></font><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">desactivando todos os programas activos.</span></font><font face="Verdana" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font></p>
<p><font face="Verdana" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font> </p>
<p><font face="Verdana" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Dia 11/03/2008 às 11:47:12 h</span></font></p>
<p><font face="Verdana" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font> </p>
<p><font face="Verdana" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Dia 11/03/2008 às 12:15:25 h</span></font></p>
<p><font face="Verdana" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font> </p>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Dia 11/03/2008 às 12:20:24 h</span></font></p>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font> </p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Posteriormente fiz 3 download's do site</span></font><font face="Verdana" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"> </span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://messenger.sapo.pt/download/" target="_blank"><font color="black"><span lang="PT" style="COLOR: black">http://messenger.sapo.pt/download/</span></font></a> </span></font><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">entre as 11:56h e as 12:10h tendo obtido como velocidade máxima os 850 KB.</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Aguardo os vossos comentários.</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Cumptos,</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<div>
<p><font face="Verdana" color="navy" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana">Carlos Pinheiro</span></font></p></div>
<div>
<div style="TEXT-ALIGN: center" align="center"><font face="Times New Roman" size="3"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 12pt">
<hr align="center" width="100%" size="2">
</span></font></div>
<p><b><font face="Tahoma" size="2"><span lang="PT" style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">De:</span></font></b><font face="Tahoma" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> Suporte Acesso SAPO [mailto:<a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank">suporte@acesso.sapo.pt</a>] <br>
<b><span style="FONT-WEIGHT: bold">Enviada:</span></b> segunda-feira, 10 de Março de 2008 23:13<br><b><span style="FONT-WEIGHT: bold">Para:</span></b> karlus.pinheiro<br><b><span style="FONT-WEIGHT: bold">Assunto:</span></b> Re: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: as<font color="blue"><span style="COLOR: blue">xxxxxxxxxxxxxxx</span></font>@sapo</span></font><span lang="PT"></span></p>
</div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Estimado (a) Cliente,<br> <br>Relativamente à questão apresentada, informamos que de modo a verificar a situação, solicitamos que desactive todo e qualquer software que possa estar a utilizar o acesso Internet, aceda à Área de Clientes SAPO em <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://clientes.sapo.pt/" target="_blank"><font color="black"><span style="COLOR: black">http://clientes.sapo.pt/</span></font></a> e efectue autenticação; escolha opção "Outros Serviços" e de seguida "Efectuar teste de velocidade". <br>
<br>Após a conclusão do teste de velocidade, o registo dos valores do teste efectuado ficará registado nos nossos servidores, pelo que solicitamos confirmação de data e hora da execução do teste por forma a averiguarmos posteriormente se existe algum constrangimento no acesso SAPO.</span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Solicitamos igualmente que efectue o download apartir do site <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://messenger.sapo.pt/download/" target="_blank"><font color="black"><span style="COLOR: black">http://messenger.sapo.pt/download/</span></font></a> e nos indique qual a taxa de transferência.</span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">A velocidade máxima, será a média de transferência, sendo esta sempre garantida dentro da rede <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/" target="_blank">PT.COM</a>, fora da <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/" target="_blank">PT.COM</a> a velocidade está sujeita ao tráfego existente nas diversas redes por onde é efectuado o trajecto.<br>
<br>Caso subsista alguma questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail (<a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank"><font color="black"><span style="COLOR: black">suporte@acesso.sapo.pt</span></font></a>) ou, de forma mais rápida, através do número de apoio a Clientes 707 22 72 76*.<br>
<br>Com os melhores cumprimentos,<br> <br>Milagros Ferreira<br>Serviço de Apoio a Clientes<br><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/" target="_blank">PT.COM</a><br> <br>*Custo por minuto: com origem na rede fixa €0,121; com origem nas redes móveis €0,3025. Valores com IVA incluido.</span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Já conhece a Banda Larga Móvel do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe convém e em qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário especial para clientes Sapo ADSL. Adira já em <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://clientes.sapo.pt/" target="_blank"><font color="black"><span style="COLOR: black">http://clientes.sapo.pt</span></font></a> e beneficie de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga Móvel!</span></font></p>
</div>
<blockquote style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0cm; MARGIN: 5pt 0cm 5pt 3.75pt; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0cm; BORDER-BOTTOM: medium none">
<div>
<p><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">----- Original Message ----- </span></font></p></div>
<div>
<p style="BACKGROUND: #e4e4e4"><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <a title="karlus.pinheiro@sapo.pt" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target="_blank">karlus.pinheiro</a> </span></font></p>
</div>
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<p><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">To:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <a title="suporte@acesso.sapo.pt" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank">'Suporte Acesso SAPO'</a> </span></font></p>
</div>
<div>
<p><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Sent:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Monday, March 10, 2008 6:23 PM</span></font></p>
</div>
<div>
<p><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Subject:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> RE: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:as1092164@sapo" target="_blank">asxxxxxxxxxxxxx@sapo</a></span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Caros Srs,</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Já desliguei todos os aparelhos e filtros das tomadas telefónicas e liguei o modem directamente a uma delas com o cabo de origem com cerca de 1,5 m. As medições mantêm-se:</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">No site <u><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://speedmeter.fccn.pt/" target="_blank">speedmeter.fccn.pt</a></u> deu de média em 3 medições: 6,72 Mbps de Download.</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">No site <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://www.abeltronica.com/" target="_blank">www.abeltronica.com</a> deu de média em 3 medições: 5,98 Mbps de Download e 419 Kbps de Upload.</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Como vêm, estas velocidades são menos de metade dos 16 Mbps contratados !!!</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Symbol" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</span></font><font color="black" size="1"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black"> </span></font><font face="Verdana" color="black" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Marca e modelo do equipamento (modem/ router) ADSL: <b><span style="FONT-WEIGHT: bold">D-Link Wireless ADSL2+ Router DSL-G624T</span></b></span></font></p>
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Verdana" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font> </p>
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Symbol" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</span></font><font color="black" size="1"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black"> </span></font><font face="Verdana" color="black" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Sistema operativo (ex. </span></font><font face="Verdana" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Windows, Linux, Macintosh, etc.): <b><span style="FONT-WEIGHT: bold">Windows XP Pro</span></b></span></font></p>
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font> </p>
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Symbol" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</span></font><font color="black" size="1"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black"> </span></font><font face="Verdana" color="black" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">N.º de telefone de contacto (telemóvel): </span></font><b><font face="Verdana" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Verdana">xxxxxxxxx</span></font></b><b><font face="Verdana" color="black" size="2"><span lang="PT" style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font></b></p>
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Verdana" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font> </p>
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Symbol" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</span></font><font color="black" size="1"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black"> </span></font><font face="Verdana" color="black" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Velocidade sincronizada pelo equipamento após realização do teste: <b><span style="FONT-WEIGHT: bold">???</span></b></span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Não sei o que é </span></font><b><font face="Verdana" color="black" size="2"><span lang="PT" style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Velocidade sincronizada pelo equipamento após realização do teste. </span></font></b><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Como é que se mede ?</span></font><b><font face="Verdana" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font></b></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Cumptos,</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<div>
<p><font face="Verdana" color="navy" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana">Carlos Pinheiro</span></font><span lang="PT"></span></p></div>
<div>
<div style="TEXT-ALIGN: center" align="center"><font face="Times New Roman" size="3"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 12pt">
<hr align="center" width="100%" size="2">
</span></font></div>
<p><b><font face="Tahoma" size="2"><span lang="PT" style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">De:</span></font></b><font face="Tahoma" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> Suporte Acesso SAPO [mailto:<a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank">suporte@acesso.sapo.pt</a>] <br>
<b><span style="FONT-WEIGHT: bold">Enviada:</span></b> segunda-feira, 10 de Março de 2008 16:56<br><b><span style="FONT-WEIGHT: bold">Para:</span></b> karlus.pinheiro<br><b><span style="FONT-WEIGHT: bold">Assunto:</span></b> Re: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: as<font color="blue"><span style="COLOR: blue">xxxxxxxxxxxxxx</span></font>@sapo</span></font><span lang="PT"></span></p>
</div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p>
<div>
<p style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Estimado(a) Cliente,</span></font></p></div>
<p style="TEXT-ALIGN: justify"><font face="Verdana" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Relativamente à questão apresentada, informamos que por forma a verificar a situação exposta é necessário efectuar o seguinte procedimento:</span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font></p>
<p style="TEXT-ALIGN: justify"><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font> </p>
<div style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-BOTTOM: 12pt; MARGIN-LEFT: 39.75pt">
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Symbol" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Symbol">·</span></font><font size="1"><span style="FONT-SIZE: 7pt"> </span></font><font face="Verdana" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Desligar todos os equipamentos ligados às tomadas telefónicas (telefones, microfiltros, faxes, ATM, etc).</span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font></p>
</div>
<div style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-BOTTOM: 12pt; MARGIN-LEFT: 39.75pt">
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Symbol" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Symbol">·</span></font><font size="1"><span style="FONT-SIZE: 7pt"> </span></font><font face="Verdana" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Ligar o modem/ router directamente à ficha telefónica, com o cabo original, ou outro com características idênticas (deverá ter no máximo 2m de comprimento).</span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font></p>
</div>
<div style="MARGIN-BOTTOM: 12pt">
<p style="TEXT-ALIGN: justify"><font face="Verdana" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Caso a situação persista após realizar o teste indicado, solicitamos que nos contacte de novamente, indicando os seguintes dados:</span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font></p>
</div>
<div style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Symbol" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</span></font><font color="black" size="1"><span style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black"> </span></font><font face="Verdana" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Marca e modelo do equipamento (modem/ router) ADSL:</span></font></p>
</div>
<div style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font> </p></div>
<div style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Symbol" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</span></font><font color="black" size="1"><span style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black"> </span></font><font face="Verdana" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Sistema operativo (ex. Windows, Linux, Macintosh, etc.):</span></font></p>
</div>
<div style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font> </p></div>
<div style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Symbol" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</span></font><font color="black" size="1"><span style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black"> </span></font><font face="Verdana" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">N.º de telefone de contacto (telemóvel):</span></font></p>
</div>
<div style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></span></font> </p></div>
<div style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
<p style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><font face="Symbol" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</span></font><font color="black" size="1"><span style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black"> </span></font><font face="Verdana" color="black" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Velocidade sincronizada pelo equipamento após realização do teste:</span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><br>Caso subsista alguma questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail (<a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank">suporte@acesso.sapo.pt</a>) ou, de forma mais rápida, através do número de apoio a Clientes 707 22 72 76*.<br>
<br>Com os melhores cumprimentos,</span></font></p></div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Diogo Vaz<br>Serviço de Apoio a Clientes<br><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/" target="_blank">PT.COM</a></span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">*Custo por minuto: com origem na rede fixa €0,121; com origem nas redes móveis €0,3025. Valores com IVA incluído.</span></font></p></div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Já conhece a Banda Larga Móvel do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe convém e em qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário especial para clientes Sapo ADSL. Adira já em </span></font><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://clientes.sapo.pt/" target="_blank"><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">http://clientes.sapo.pt</span></font></a><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"> e beneficie de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga Móvel!</span></font></p>
</div>
<blockquote style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0cm; MARGIN: 5pt 0cm 5pt 3.75pt; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0cm; BORDER-BOTTOM: medium none">
<div>
<p><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">----- Original Message ----- </span></font></p></div>
<div>
<p style="BACKGROUND: #e4e4e4"><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <a title="karlus.pinheiro@sapo.pt" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target="_blank">karlus.pinheiro</a> </span></font></p>
</div>
<div>
<p><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">To:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <a title="suporte@acesso.sapo.pt" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank">'Suporte Acesso SAPO'</a> </span></font></p>
</div>
<div>
<p><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Sent:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Monday, March 10, 2008 3:42 PM</span></font></p>
</div>
<div>
<p><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Subject:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> RE: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:as1092164@sapo" target="_blank">asxxxxxxxxxx@sapo</a></span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Caros Srs,</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Obrigado pela rápida resposta. A linha telefónica está em nome da minha mulher, funcionária da PT, e passo a confirmar os seus dados:</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<p style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><font face="Verdana" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">- Nome completo do titular: <font color="blue"><span style="COLOR: blue">xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx</span></font><br>
- Morada de instalação completa: <font color="blue"><span style="COLOR: blue">xxxx </span></font> S. Domingos de Rana<br>- Número de contribuinte: <font color="blue"><span style="COLOR: blue">xxxxxxxxxxxxxx</span></font><br>
- Username: </span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:as1092164@sapo" target="_blank"><span lang="PT">asxxxxxxxxxx@sapo</span></a></span></font><font face="Verdana" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"> <br>
- Número de telefone ADSL: 21 <font color="blue"><span style="COLOR: blue">xxx xxxx</span></font></span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Esperando a rápida resolução da nossa reclamação,</span></font></p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></span></font> </p>
<div>
<p><font face="Comic Sans MS" color="blue" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Carlos Pinheiro</span></font></p></div>
<div>
<div style="TEXT-ALIGN: center" align="center"><font face="Times New Roman" size="3"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 12pt">
<hr align="center" width="100%" size="2">
</span></font></div>
<p><b><font face="Tahoma" size="2"><span lang="PT" style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">De:</span></font></b><font face="Tahoma" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> Suporte Acesso SAPO [mailto:<a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank">suporte@acesso.sapo.pt</a>] <br>
<b><span style="FONT-WEIGHT: bold">Enviada:</span></b> domingo, 9 de Março de 2008 20:31<br><b><span style="FONT-WEIGHT: bold">Para:</span></b> karlus.pinheiro<br><b><span style="FONT-WEIGHT: bold">Assunto:</span></b> Re: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: as1092164@sapo</span></font><span lang="PT"></span></p>
</div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p>
<div>
<p><font face="Verdana" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Estimado(a) Cliente,<br> <br>Relativamente à questão apresentada, informamos que por forma a darmos seguimento à mesma, solicitamos que nos confirme os seguintes dados de cliente:<br>
<br>- Nome completo do titular:<br>- Morada de instalação completa:<br>- Número de contribuinte:<br>- Username: </span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:as1092164@sapo" target="_blank"><span lang="PT">asxxxxxxxxx@sapo</span></a></span></font><font face="Verdana" size="2"><span lang="PT" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"> <br>
- Número de telefone ADSL:<br> <br>Agradecemos que de futuro mantenha as mensagens já trocadas, de modo a que mais rapidamente possamos ter acesso a toda a informação. </span></font><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">A melhor forma de se certificar de que a informação é mantida, será fazendo um "reply" / "responder" a esta mensagem.<br>
<br>Caso subsista alguma questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail (</span></font><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank"><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">suporte@acesso.sapo.pt</span></font></a><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">) ou, de forma mais rápida, através do número de apoio a Clientes 707 22 72 76*.<br>
<br>Com os melhores cumprimentos,<br> <br>Renato Conde<br>Serviço de Apoio a Clientes<br><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/" target="_blank">PT.COM</a><br> <br>*Custo por minuto: com origem na rede fixa €0,121; com origem nas redes móveis €0,3025. Valores com IVA incluído.<br>
<br>Já conhece a Banda Larga Móvel do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe convém e em qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário especial para clientes Sapo ADSL. Adira já em </span></font><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://clientes.sapo.pt/" target="_blank"><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">http://clientes.sapo.pt</span></font></a><font face="Verdana" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"> e beneficie de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga Móvel!</span></font></p>
</div>
<blockquote style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0cm; MARGIN: 5pt 0cm 5pt 3.75pt; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0cm; BORDER-BOTTOM: medium none">
<div>
<p><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">----- Original Message ----- </span></font></p></div>
<div>
<p style="BACKGROUND: #e4e4e4"><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <a title="karlus.pinheiro@sapo.pt" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target="_blank">karlus.pinheiro</a> </span></font></p>
</div>
<div>
<p><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">To:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <a title="suporte@acesso.sapo.pt" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank">suporte@acesso.sapo.pt</a> </span></font></p>
</div>
<div>
<p><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Sent:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Saturday, March 08, 2008 9:50 PM</span></font></p>
</div>
<div>
<p><b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Subject:</span></font></b><font face="Arial" size="2"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> RE: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:as1092164@sapo" target="_blank">asxxxxxxxxxx@sapo</a></span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt"></span></font> </p></div>
<p style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><font face="Times New Roman" size="3"><span style="FONT-SIZE: 12pt">Caros Srs,<br><br>Obrigado pelo vosso aviso, mas fui testar a velocidade de madrugada com<br>vários sites( FCCN, Beltrónica, etc.) e não passa dos 6,7 Mb de download e<br>
420 Kb de upload. Isto foi o máximo que consegui !!!<br><br>Deste modo peço que me testem a linha telefónica, pois quando tinha os 8 Mb<br>conseguia velocidades semelhantes em testes de velocidade...<br><br>Aguardo os vossos comentários / testes.<br>
<br>Cumptos,<br><br>Carlos Pinheiro<br><br><br>-----Mensagem original-----<br>De: <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank">suporte@acesso.sapo.pt</a> [mailto:<a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank">suporte@acesso.sapo.pt</a>] <br>
Enviada: quinta-feira, 6 de Março de 2008 18:07<br>Para: <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target="_blank">karlus.pinheiro@sapo.pt</a><br>Assunto: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. </span></font><span lang="PT">User: </span><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:as1092164@sapo" target="_blank"><span lang="PT">asxxxxxxxxxxx@sapo</span></a><span lang="PT"><br>
<br>Estimado cliente,<br><br>Na sequência do seu pedido, vimos informá-lo que se encontra concluída, a <br>partir deste momento, a alteração de tarifário para «SAPO ADSL até 16Megas<br>2+».<br> <br></span>Caso necessite de algum esclarecimento adicional, informamos que estamos <br>
inteiramente ao seu dispor através do número 707 22 72 76, ou do <br>e-mail <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target="_blank">suporte@acesso.sapo.pt</a>.<br><br>
Melhores cumprimentos,<br><br>Serviço de Apoio a Clientes <br><br>SAPO ADSL - Vive a assapar</p></blockquote></blockquote></blockquote></blockquote></div></div><br clear="all"><br>-- <br>CP<br></span></div>
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<p></p>_______________________________________________<br>CLUSTER mailing list<br><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:CLUSTER@radio-amador.net" target="_blank">CLUSTER@radio-amador.net</a><br>
<a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster" target="_blank">http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster</a><br></span>
<p></p></p></blockquote><br>
<hr>
I am using the free version of SPAMfighter for private users.<br>It has removed 82 spam emails to date.<br>Paying users do not have this message in their emails.<br>Try <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://www.spamfighter.com/len" target="_blank">SPAMfighter</a> for free now!<br>
</div><br>_______________________________________________<br>CLUSTER mailing list<br><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:CLUSTER@radio-amador.net">CLUSTER@radio-amador.net</a><br><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster" target="_blank">http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster</a><br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>CP<br>