<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=windows-1252">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16608" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Boas noites caro colega comigo se está passando o
mesmo já me mudaram o modem e tudo agora só falta colocarem a velocidade que
tinha, e recebi uma carta da PT da informa que agora passam a ser o
interlocutores entre o sapo e a minha pessoa...</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Atenciosamente</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Rui Carlos Mota<BR>73's<BR><FONT
size=3><U>CT5GOQ</U></FONT></FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><BR></FONT> </DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
<DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
<DIV
style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B>
<A title=karlus.pinheiro@gmail.com
href="mailto:karlus.pinheiro@gmail.com">Carlos Pinheiro</A> </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=cluster@radio-amador.net
href="mailto:cluster@radio-amador.net">cluster@radio-amador.net</A> </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Tuesday, March 11, 2008 10:30
PM</DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> ARLA/CLUSTER: Alteração de
tarifário efectuada com sucesso. User: <A
href="mailto:asxxxxxx@sapo">asxxxxxx@sapo</A></DIV>
<DIV><BR></DIV>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Caros colegas,</SPAN></FONT><FONT
face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Aqui está a odisseia ( se tiverem
pachorra p/ ler a troca de mails c/ os serviços técnicos do sapinho…) do
aumento tarifário e de velocidade consequente q afinal não pode ser,
hehe… Passaram-me de 8 Mbps p/ 16 Mbps com sucesso (dizem eles…) mas não
consigo nem chegar aos 8 !!!</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Como já calculava é devido a problemas
físicos c/ a linha telefónica e distância à Central Telefónica. Eles bem
tentaram q eu desistisse, pedindo sempre coisas sem sentido, mas acabaram por
confessar q o problema era deles… e pedir desculpas
esfarrapadas.</SPAN></FONT><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN
lang=PT style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Comecem a ler do fim para o princípio,
p.f. …</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">73's</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"> CT1PT</SPAN></FONT></P>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana color=navy size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana">Carlos
Pinheiro</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV lang=EN-US bgcolor="white" link="blue" vlink="blue">
<DIV>
<P> </P>
<DIV>
<DIV style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT face="Times New Roman"
size=3><SPAN lang=PT style="FONT-SIZE: 12pt">
<HR align=center width="100%" SIZE=2>
</SPAN></FONT></DIV>
<P><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">De:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">
Suporte Acesso SAPO [mailto:<A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>]
<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Enviada:</SPAN></B> terça-feira, 11 de
Março de 2008 19:15<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Para:</SPAN></B>
karlus.pinheiro<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Assunto:</SPAN></B> Re:
Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User:
asxxxxxxxxxx@sapo</SPAN></FONT><SPAN lang=PT></SPAN></P></DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Estimado(a)
Cliente,<BR> <BR>Relativamente à questão apresentada, informamos que com
a migração para o novo tarifário verificamos que existe limitação das redes
"físicas" mas não ficando nunca em piores condições do que antes da migração.
Iremos evidar todos os esforços para que tenha uma velocidade superior à
actual e quando a actualização de velocidade for possível, a mesma será
automaticamente actualizada. </SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Mais informamos que as
velocidades comercializadas pela <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/"
target=_blank>PT.COM</A> não são garantidas, mas sim velocidades máximas
possíveis. A velocidade real depende das condições técnicas e da localização
da linha telefónica, bem como do nível de utilização do website a que um
cliente esteja a aceder.</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Deste modo a <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/"
target=_blank>PT.COM</A> cobra a mensalidade de acordo com o tarifário
escolhido pelo cliente e de acordo com as velocidades máximas
possíveis.</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Desta forma, esperamos ter
contribuído para o esclarecimento da situação em causa, pedindo desculpas pela
situação verificada e pelos transtornos causados.<BR> <BR>Caso subsista
alguma questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail (<A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>)
ou, de forma mais rápida, através do número de apoio a Clientes 707 22 72
76*.<BR> <BR>Com os melhores cumprimentos,</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Pedro Nobre <BR>Serviço de Apoio
a Clientes<BR><A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://pt.com/" target=_blank>PT.COM</A></SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">*Custo por minuto: com origem na
rede fixa €0,121; com origem nas redes móveis €0,3025. Valores com IVA
incluído.</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Já conhece a Banda Larga Móvel
do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe convém e em
qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário especial para clientes
Sapo ADSL. Adira já em <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://clientes.sapo.pt/" target=_blank>http://clientes.sapo.pt</A> e
beneficie de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga
Móvel!</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0cm; MARGIN: 5pt 0cm 5pt 3.75pt; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0cm; BORDER-BOTTOM: medium none">
<DIV>
<P><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">----- Original Message -----
</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P style="BACKGROUND: #e4e4e4"><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A
title=karlus.pinheiro@sapo.pt
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target=_blank>karlus.pinheiro</A>
</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">To:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A
title=suporte@acesso.sapo.pt
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target=_blank>'Suporte Acesso SAPO'</A>
</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Sent:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">
Tuesday, March 11, 2008 12:29 PM</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Subject:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> RE:
Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:as1092164@sapo"
target=_blank>asxxxxxxxx@sapo</A></SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Caros Srs,</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">De acordo c/ o v/ pedido realizei 3
testes de velocidade no site </SPAN></FONT><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://clientes.sapo.pt/" target=_blank><FONT color=black><SPAN
lang=PT style="COLOR: black">http://clientes.sapo.pt/</SPAN></FONT></A>
</SPAN></FONT><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">desactivando todos os programas
activos.</SPAN></FONT><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Dia 11/03/2008 às 11:47:12
h</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Dia 11/03/2008 às 12:15:25
h</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Dia 11/03/2008 às 12:20:24
h</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Posteriormente fiz 3 download's do
site</SPAN></FONT><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"> </SPAN></FONT><FONT
face=Verdana size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://messenger.sapo.pt/download/" target=_blank><FONT
color=black><SPAN lang=PT
style="COLOR: black">http://messenger.sapo.pt/download/</SPAN></FONT></A>
</SPAN></FONT><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">entre as 11:56h e as 12:10h tendo
obtido como velocidade máxima os 850 KB.</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Aguardo os vossos
comentários.</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Cumptos,</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana color=navy size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana">Carlos
Pinheiro</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<DIV style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT face="Times New Roman"
size=3><SPAN lang=PT style="FONT-SIZE: 12pt">
<HR align=center width="100%" SIZE=2>
</SPAN></FONT></DIV>
<P><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">De:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> Suporte Acesso SAPO [mailto:<A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt"
target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>] <BR><B><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold">Enviada:</SPAN></B> segunda-feira, 10 de Março de
2008 23:13<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Para:</SPAN></B>
karlus.pinheiro<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Assunto:</SPAN></B>
Re: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: as<FONT
color=blue><SPAN
style="COLOR: blue">xxxxxxxxxxxxxxx</SPAN></FONT>@sapo</SPAN></FONT><SPAN
lang=PT></SPAN></P></DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Estimado (a)
Cliente,<BR> <BR>Relativamente à questão apresentada, informamos que de
modo a verificar a situação, solicitamos que desactive todo e qualquer
software que possa estar a utilizar o acesso Internet, aceda à Área de
Clientes SAPO em <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://clientes.sapo.pt/" target=_blank><FONT color=black><SPAN
style="COLOR: black">http://clientes.sapo.pt/</SPAN></FONT></A> e efectue
autenticação; escolha opção "Outros Serviços" e de seguida "Efectuar teste
de velocidade". <BR> <BR>Após a conclusão do teste de velocidade,
o registo dos valores do teste efectuado ficará registado nos nossos
servidores, pelo que solicitamos confirmação de data e hora da execução do
teste por forma a averiguarmos posteriormente se existe algum
constrangimento no acesso SAPO.</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Solicitamos igualmente que
efectue o download apartir do site <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://messenger.sapo.pt/download/" target=_blank><FONT
color=black><SPAN
style="COLOR: black">http://messenger.sapo.pt/download/</SPAN></FONT></A> e
nos indique qual a taxa de transferência.</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">A velocidade máxima, será a
média de transferência, sendo esta sempre garantida dentro da rede <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/"
target=_blank>PT.COM</A>, fora da <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/"
target=_blank>PT.COM</A> a velocidade está sujeita ao tráfego existente nas
diversas redes por onde é efectuado o trajecto.<BR> <BR>Caso subsista
alguma questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail (<A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target=_blank><FONT color=black><SPAN
style="COLOR: black">suporte@acesso.sapo.pt</SPAN></FONT></A>) ou, de forma
mais rápida, através do número de apoio a Clientes 707 22 72
76*.<BR> <BR>Com os melhores cumprimentos,<BR> <BR>Milagros
Ferreira<BR>Serviço de Apoio a Clientes<BR><A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/"
target=_blank>PT.COM</A><BR> <BR>*Custo por minuto: com origem na rede
fixa €0,121; com origem nas redes móveis €0,3025. Valores com IVA
incluido.</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Já conhece a Banda Larga Móvel
do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe convém e em
qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário especial para clientes
Sapo ADSL. Adira já em <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://clientes.sapo.pt/" target=_blank><FONT color=black><SPAN
style="COLOR: black">http://clientes.sapo.pt</SPAN></FONT></A> e beneficie
de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga
Móvel!</SPAN></FONT></P></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0cm; MARGIN: 5pt 0cm 5pt 3.75pt; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0cm; BORDER-BOTTOM: medium none">
<DIV>
<P><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">----- Original Message -----
</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P style="BACKGROUND: #e4e4e4"><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A
title=karlus.pinheiro@sapo.pt
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target=_blank>karlus.pinheiro</A>
</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">To:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A
title=suporte@acesso.sapo.pt
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target=_blank>'Suporte Acesso
SAPO'</A> </SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Sent:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">
Monday, March 10, 2008 6:23 PM</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Subject:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> RE:
Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:as1092164@sapo"
target=_blank>asxxxxxxxxxxxxx@sapo</A></SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Caros Srs,</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Já desliguei todos os aparelhos e
filtros das tomadas telefónicas e liguei o modem directamente a uma delas
com o cabo de origem com cerca de 1,5 m. As medições
mantêm-se:</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">No site <U><A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://speedmeter.fccn.pt/" target=_blank>speedmeter.fccn.pt</A></U>
deu de média em 3 medições: 6,72 Mbps de Download.</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">No site <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://www.abeltronica.com/" target=_blank>www.abeltronica.com</A>
deu de média em 3 medições: 5,98 Mbps de Download e 419 Kbps de
Upload.</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Como vêm, estas velocidades são menos
de metade dos 16 Mbps contratados !!!</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol
color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT
color=black size=1><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">
</SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Marca e modelo
do equipamento (modem/ router) ADSL: <B><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold">D-Link Wireless ADSL2+ Router
DSL-G624T</SPAN></B></SPAN></FONT></P>
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana
size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT> </P>
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol
color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT
color=black size=1><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">
</SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Sistema
operativo (ex. </SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Windows,
Linux, Macintosh, etc.): <B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Windows XP
Pro</SPAN></B></SPAN></FONT></P>
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT> </P>
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol
color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT
color=black size=1><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">
</SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">N.º de
telefone de contacto (telemóvel): </SPAN></FONT><B><FONT face=Verdana
color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Verdana">xxxxxxxxx</SPAN></FONT></B><B><FONT
face=Verdana color=black size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT></B></P>
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana
size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT> </P>
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol
color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT
color=black size=1><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">
</SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Velocidade
sincronizada pelo equipamento após realização do teste: <B><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold">???</SPAN></B></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Não sei o que é
</SPAN></FONT><B><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Velocidade
sincronizada pelo equipamento após realização do teste.
</SPAN></FONT></B><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN
lang=PT style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Como é que se mede
?</SPAN></FONT><B><FONT face=Verdana color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT></B></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Cumptos,</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana color=navy size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana">Carlos
Pinheiro</SPAN></FONT><SPAN lang=PT></SPAN></P></DIV>
<DIV>
<DIV style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT face="Times New Roman"
size=3><SPAN lang=PT style="FONT-SIZE: 12pt">
<HR align=center width="100%" SIZE=2>
</SPAN></FONT></DIV>
<P><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">De:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> Suporte Acesso SAPO
[mailto:<A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt"
target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>] <BR><B><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold">Enviada:</SPAN></B> segunda-feira, 10 de Março
de 2008 16:56<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Para:</SPAN></B>
karlus.pinheiro<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Assunto:</SPAN></B>
Re: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: as<FONT
color=blue><SPAN
style="COLOR: blue">xxxxxxxxxxxxxx</SPAN></FONT>@sapo</SPAN></FONT><SPAN
lang=PT></SPAN></P></DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P>
<DIV>
<P style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Estimado(a)
Cliente,</SPAN></FONT></P></DIV>
<P style="TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Relativamente
à questão apresentada, informamos que por forma a verificar a situação
exposta é necessário efectuar o seguinte procedimento:</SPAN></FONT><FONT
face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT></P>
<P style="TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT> </P>
<DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-BOTTOM: 12pt; MARGIN-LEFT: 39.75pt">
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT
size=1><SPAN
style="FONT-SIZE: 7pt">
</SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Desligar todos
os equipamentos ligados às tomadas telefónicas (telefones, microfiltros,
faxes, ATM, etc).</SPAN></FONT><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-BOTTOM: 12pt; MARGIN-LEFT: 39.75pt">
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT
size=1><SPAN
style="FONT-SIZE: 7pt">
</SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Ligar o modem/
router directamente à ficha telefónica, com o cabo original, ou outro com
características idênticas (deverá ter no máximo 2m de
comprimento).</SPAN></FONT><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV style="MARGIN-BOTTOM: 12pt">
<P style="TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Caso a
situação persista após realizar o teste indicado, solicitamos que nos
contacte de novamente, indicando os seguintes dados:</SPAN></FONT><FONT
face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol
color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT
color=black size=1><SPAN
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">
</SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Marca e modelo
do equipamento (modem/ router) ADSL:</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol
color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT
color=black size=1><SPAN
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">
</SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Sistema
operativo (ex. Windows, Linux, Macintosh, etc.):</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol
color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT
color=black size=1><SPAN
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">
</SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">N.º de
telefone de contacto (telemóvel):</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol
color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT
color=black size=1><SPAN
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">
</SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Velocidade
sincronizada pelo equipamento após realização do
teste:</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><BR>Caso subsista alguma
questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail (<A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt"
target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>) ou, de forma mais rápida,
através do número de apoio a Clientes 707 22 72 76*.<BR> <BR>Com os
melhores cumprimentos,</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Diogo Vaz<BR>Serviço de
Apoio a Clientes<BR><A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://pt.com/" target=_blank>PT.COM</A></SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">*Custo por minuto: com
origem na rede fixa €0,121; com origem nas redes móveis €0,3025. Valores
com IVA incluído.</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Já conhece a Banda Larga
Móvel do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe
convém e em qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário especial
para clientes Sapo ADSL. Adira já em </SPAN></FONT><A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://clientes.sapo.pt/" target=_blank><FONT face=Verdana
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">http://clientes.sapo.pt</SPAN></FONT></A><FONT
face=Verdana size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"> e
beneficie de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga
Móvel!</SPAN></FONT></P></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0cm; MARGIN: 5pt 0cm 5pt 3.75pt; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0cm; BORDER-BOTTOM: medium none">
<DIV>
<P><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">----- Original Message -----
</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P style="BACKGROUND: #e4e4e4"><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A
title=karlus.pinheiro@sapo.pt
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target=_blank>karlus.pinheiro</A>
</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">To:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A
title=suporte@acesso.sapo.pt
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target=_blank>'Suporte Acesso
SAPO'</A> </SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Sent:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">
Monday, March 10, 2008 3:42 PM</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Subject:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> RE:
Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:as1092164@sapo"
target=_blank>asxxxxxxxxxx@sapo</A></SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Caros Srs,</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Obrigado pela rápida resposta. A
linha telefónica está em nome da minha mulher, funcionária da PT, e
passo a confirmar os seus dados:</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<P style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">- Nome completo do
titular: <FONT color=blue><SPAN
style="COLOR: blue">xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx</SPAN></FONT><BR>- Morada de
instalação completa: <FONT color=blue><SPAN
style="COLOR: blue">xxxx </SPAN></FONT> S. Domingos de
Rana<BR>- Número de contribuinte: <FONT color=blue><SPAN
style="COLOR: blue">xxxxxxxxxxxxxx</SPAN></FONT><BR>- Username:
</SPAN></FONT><FONT face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:as1092164@sapo" target=_blank><SPAN
lang=PT>asxxxxxxxxxx@sapo</SPAN></A></SPAN></FONT><FONT face=Verdana
size=2><SPAN lang=PT style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">
<BR>- Número de telefone ADSL: 21 <FONT color=blue><SPAN
style="COLOR: blue">xxx xxxx</SPAN></FONT></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Esperando a rápida resolução da
nossa reclamação,</SPAN></FONT></P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT> </P>
<DIV>
<P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Carlos
Pinheiro</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<DIV style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT
face="Times New Roman" size=3><SPAN lang=PT style="FONT-SIZE: 12pt">
<HR align=center width="100%" SIZE=2>
</SPAN></FONT></DIV>
<P><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">De:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> Suporte Acesso SAPO
[mailto:<A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt"
target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>] <BR><B><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold">Enviada:</SPAN></B> domingo, 9 de Março de
2008 20:31<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Para:</SPAN></B>
karlus.pinheiro<BR><B><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold">Assunto:</SPAN></B> Re: Alteração de tarifário
efectuada com sucesso. User: as1092164@sapo</SPAN></FONT><SPAN
lang=PT></SPAN></P></DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P>
<DIV>
<P><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Estimado(a)
Cliente,<BR> <BR>Relativamente à questão apresentada, informamos
que por forma a darmos seguimento à mesma, solicitamos que
nos confirme os seguintes dados de cliente:<BR> <BR>- Nome
completo do titular:<BR>- Morada de instalação completa:<BR>- Número de
contribuinte:<BR>- Username: </SPAN></FONT><FONT face=Verdana
size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:as1092164@sapo" target=_blank><SPAN
lang=PT>asxxxxxxxxx@sapo</SPAN></A></SPAN></FONT><FONT face=Verdana
size=2><SPAN lang=PT style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">
<BR>- Número de telefone ADSL:<BR> <BR>Agradecemos que de futuro
mantenha as mensagens já trocadas, de modo a que mais rapidamente
possamos ter acesso a toda a informação. </SPAN></FONT><FONT
face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">A melhor forma de se
certificar de que a informação é mantida, será fazendo um "reply" /
"responder" a esta mensagem.<BR> <BR>Caso subsista alguma
questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail
(</SPAN></FONT><A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target=_blank><FONT face=Verdana
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">suporte@acesso.sapo.pt</SPAN></FONT></A><FONT
face=Verdana size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">) ou, de forma mais
rápida, através do número de apoio a Clientes 707 22 72 76*.<BR>
<BR>Com os melhores cumprimentos,<BR> <BR>Renato Conde<BR>Serviço
de Apoio a Clientes<BR><A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://pt.com/" target=_blank>PT.COM</A><BR> <BR>*Custo por
minuto: com origem na rede fixa €0,121; com origem nas redes móveis
€0,3025. Valores com IVA incluído.<BR> <BR>Já conhece a Banda Larga
Móvel do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe
convém e em qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário
especial para clientes Sapo ADSL. Adira já em </SPAN></FONT><A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://clientes.sapo.pt/" target=_blank><FONT face=Verdana
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">http://clientes.sapo.pt</SPAN></FONT></A><FONT
face=Verdana size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">
e beneficie de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga
Móvel!</SPAN></FONT></P></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0cm; MARGIN: 5pt 0cm 5pt 3.75pt; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0cm; BORDER-BOTTOM: medium none">
<DIV>
<P><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">----- Original Message
----- </SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P style="BACKGROUND: #e4e4e4"><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">
<A title=karlus.pinheiro@sapo.pt
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt"
target=_blank>karlus.pinheiro</A> </SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">To:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">
<A title=suporte@acesso.sapo.pt
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt"
target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A> </SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Sent:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">
Saturday, March 08, 2008 9:50 PM</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Subject:</SPAN></FONT></B><FONT
face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">
RE: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:as1092164@sapo"
target=_blank>asxxxxxxxxxx@sapo</A></SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN
style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT> </P></DIV>
<P style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><FONT face="Times New Roman"
size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">Caros Srs,<BR><BR>Obrigado pelo
vosso aviso, mas fui testar a velocidade de madrugada com<BR>vários
sites( FCCN, Beltrónica, etc.) e não passa dos 6,7 Mb de download
e<BR>420 Kb de upload. Isto foi o máximo que consegui !!!<BR><BR>Deste
modo peço que me testem a linha telefónica, pois quando tinha os 8
Mb<BR>conseguia velocidades semelhantes em testes de
velocidade...<BR><BR>Aguardo os vossos comentários /
testes.<BR><BR>Cumptos,<BR><BR>Carlos
Pinheiro<BR><BR><BR>-----Mensagem original-----<BR>De: <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt"
target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A> [mailto:<A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt"
target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>] <BR>Enviada: quinta-feira, 6
de Março de 2008 18:07<BR>Para: <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt"
target=_blank>karlus.pinheiro@sapo.pt</A><BR>Assunto: Alteração de
tarifário efectuada com sucesso. </SPAN></FONT><SPAN lang=PT>User:
</SPAN><A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:as1092164@sapo" target=_blank><SPAN
lang=PT>asxxxxxxxxxxx@sapo</SPAN></A><SPAN lang=PT><BR><BR>Estimado
cliente,<BR><BR>Na sequência do seu pedido, vimos informá-lo que se
encontra concluída, a <BR>partir deste momento, a alteração de
tarifário para «SAPO ADSL até 16Megas<BR>2+».<BR> <BR></SPAN>Caso
necessite de algum esclarecimento adicional, informamos que estamos
<BR>inteiramente ao seu dispor através do número 707 22 72 76, ou do
<BR>e-mail <A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt"
target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>.<BR><BR>Melhores
cumprimentos,<BR><BR>Serviço de Apoio a Clientes <BR><BR>SAPO ADSL -
Vive a
assapar</P></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></DIV></DIV><BR
clear=all><BR>-- <BR>CP<BR>
<P>
<HR>
<P></P>_______________________________________________<BR>CLUSTER mailing
list<BR>CLUSTER@radio-amador.net<BR>http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster<BR></BLOCKQUOTE><!-- SPAMfighter Signature --><br><hr>I am using the free version of SPAMfighter for private users.<br />It has removed 82 spam emails to date.<br />Paying users do not have this message in their emails.<br />Try <a href="http://www.spamfighter.com/len">SPAMfighter</a> for free now!<br /></BODY></HTML>