<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=windows-1252">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16608" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Boas noites caro colega comigo se está passando o 
mesmo já me mudaram o modem e tudo agora só falta colocarem a velocidade que 
tinha, e recebi uma carta da PT da informa que agora passam a ser o 
interlocutores entre o sapo e a minha pessoa...</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Atenciosamente</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Rui Carlos Mota<BR>73's<BR><FONT 
size=3><U>CT5GOQ</U></FONT></FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><BR></FONT>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=karlus.pinheiro@gmail.com 
  href="mailto:karlus.pinheiro@gmail.com">Carlos Pinheiro</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=cluster@radio-amador.net 
  href="mailto:cluster@radio-amador.net">cluster@radio-amador.net</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Tuesday, March 11, 2008 10:30 
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> ARLA/CLUSTER: Alteração de 
  tarifário efectuada com sucesso. User: <A 
  href="mailto:asxxxxxx@sapo">asxxxxxx@sapo</A></DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Caros colegas,</SPAN></FONT><FONT 
  face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">&nbsp;</SPAN></FONT></P>
  <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Aqui está a odisseia ( se tiverem 
  pachorra p/ ler a troca de mails c/ os serviços técnicos do sapinho…) do 
  aumento tarifário e de velocidade consequente q afinal não pode ser, 
  hehe…&nbsp; Passaram-me de 8 Mbps p/ 16 Mbps com sucesso (dizem eles…) mas não 
  consigo nem chegar aos 8 !!!</SPAN></FONT></P>
  <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT></P>
  <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Como já calculava é devido a problemas 
  físicos c/ a linha telefónica e distância à Central Telefónica. Eles bem 
  tentaram q eu desistisse, pedindo sempre coisas sem sentido, mas acabaram por 
  confessar q o problema era deles… e pedir desculpas 
  esfarrapadas.</SPAN></FONT><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN 
  lang=PT style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">&nbsp;</SPAN></FONT></P>
  <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Comecem a ler do fim para o princípio, 
  p.f. …</SPAN></FONT></P>
  <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT></P>
  <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">73's</SPAN></FONT></P>
  <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">&nbsp;CT1PT</SPAN></FONT></P>
  <DIV>
  <P><FONT face=Verdana color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana">Carlos 
  Pinheiro</SPAN></FONT></P></DIV>
  <DIV lang=EN-US bgcolor="white" link="blue" vlink="blue">
  <DIV>
  <P>&nbsp;</P>
  <DIV>
  <DIV style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT face="Times New Roman" 
  size=3><SPAN lang=PT style="FONT-SIZE: 12pt">
  <HR align=center width="100%" SIZE=2>
  </SPAN></FONT></DIV>
  <P><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT 
  style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">De:</SPAN></FONT></B><FONT 
  face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> 
  Suporte Acesso SAPO [mailto:<A 
  onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
  href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>] 
  <BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Enviada:</SPAN></B> terça-feira, 11 de 
  Março de 2008 19:15<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Para:</SPAN></B> 
  karlus.pinheiro<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Assunto:</SPAN></B> Re: 
  Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: 
  asxxxxxxxxxx@sapo</SPAN></FONT><SPAN lang=PT></SPAN></P></DIV>
  <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
  <DIV>
  <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Estimado(a) 
  Cliente,<BR>&nbsp;<BR>Relativamente à questão apresentada, informamos que com 
  a migração para o novo tarifário verificamos que existe limitação das redes 
  "físicas" mas não ficando nunca em piores condições do que antes da migração. 
  Iremos evidar todos os esforços para que tenha uma velocidade superior à 
  actual e quando a actualização de velocidade for possível, a mesma será 
  automaticamente actualizada.&nbsp;</SPAN></FONT></P></DIV>
  <DIV>
  <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
  <DIV>
  <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Mais informamos que as 
  velocidades comercializadas pela <A 
  onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/" 
  target=_blank>PT.COM</A> não são garantidas, mas sim velocidades máximas 
  possíveis. A velocidade real depende das condições técnicas e da localização 
  da linha telefónica, bem como do nível de utilização do website a que um 
  cliente esteja a aceder.</SPAN></FONT></P></DIV>
  <DIV>
  <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
  <DIV>
  <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Deste modo a <A 
  onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/" 
  target=_blank>PT.COM</A> cobra a mensalidade de acordo com o tarifário 
  escolhido pelo cliente e de acordo com as velocidades máximas 
  possíveis.</SPAN></FONT></P></DIV>
  <DIV>
  <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
  <DIV>
  <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Desta forma, esperamos ter 
  contribuído para o esclarecimento da situação em causa, pedindo desculpas pela 
  situação verificada e pelos transtornos causados.<BR>&nbsp;<BR>Caso subsista 
  alguma questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail (<A 
  onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
  href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>) 
  ou, de forma mais rápida, através do número de apoio a Clientes 707 22 72 
  76*.<BR>&nbsp;<BR>Com os melhores cumprimentos,</SPAN></FONT></P></DIV>
  <DIV>
  <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
  <DIV>
  <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Pedro Nobre <BR>Serviço de Apoio 
  a Clientes<BR><A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
  href="http://pt.com/" target=_blank>PT.COM</A></SPAN></FONT></P></DIV>
  <DIV>
  <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
  <DIV>
  <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">*Custo por minuto: com origem na 
  rede fixa €0,121; com origem nas redes móveis €0,3025. Valores com IVA 
  incluído.</SPAN></FONT></P></DIV>
  <DIV>
  <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
  <DIV>
  <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Já conhece a Banda Larga Móvel 
  do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe convém e em 
  qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário especial para clientes 
  Sapo ADSL. Adira já em <A 
  onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
  href="http://clientes.sapo.pt/" target=_blank>http://clientes.sapo.pt</A> e 
  beneficie de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga 
  Móvel!</SPAN></FONT></P></DIV>
  <DIV>
  <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
  <BLOCKQUOTE 
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0cm; MARGIN: 5pt 0cm 5pt 3.75pt; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0cm; BORDER-BOTTOM: medium none">
    <DIV>
    <P><FONT face=Arial size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">----- Original Message ----- 
    </SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P style="BACKGROUND: #e4e4e4"><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
    style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From:</SPAN></FONT></B><FONT 
    face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A 
    title=karlus.pinheiro@sapo.pt 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
    href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target=_blank>karlus.pinheiro</A> 
    </SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
    style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">To:</SPAN></FONT></B><FONT 
    face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A 
    title=suporte@acesso.sapo.pt 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
    href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target=_blank>'Suporte Acesso SAPO'</A> 
    </SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
    style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Sent:</SPAN></FONT></B><FONT 
    face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> 
    Tuesday, March 11, 2008 12:29 PM</SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
    style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Subject:</SPAN></FONT></B><FONT 
    face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> RE: 
    Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <A 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
    href="mailto:as1092164@sapo" 
    target=_blank>asxxxxxxxx@sapo</A></SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
    <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Caros Srs,</SPAN></FONT></P>
    <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
    <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">De acordo c/ o v/ pedido realizei 3 
    testes de velocidade no site </SPAN></FONT><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><A 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
    href="http://clientes.sapo.pt/" target=_blank><FONT color=black><SPAN 
    lang=PT style="COLOR: black">http://clientes.sapo.pt/</SPAN></FONT></A> 
    </SPAN></FONT><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">desactivando todos os programas 
    activos.</SPAN></FONT><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT></P>
    <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
    <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Dia 11/03/2008 às 11:47:12 
    h</SPAN></FONT></P>
    <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
    <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Dia 11/03/2008 às 12:15:25 
    h</SPAN></FONT></P>
    <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
    <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Dia 11/03/2008 às 12:20:24 
    h</SPAN></FONT></P>
    <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
    <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Posteriormente fiz 3 download's do 
    site</SPAN></FONT><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"> </SPAN></FONT><FONT 
    face=Verdana size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><A 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
    href="http://messenger.sapo.pt/download/" target=_blank><FONT 
    color=black><SPAN lang=PT 
    style="COLOR: black">http://messenger.sapo.pt/download/</SPAN></FONT></A> 
    </SPAN></FONT><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">entre as 11:56h e as 12:10h tendo 
    obtido como velocidade máxima os 850 KB.</SPAN></FONT></P>
    <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
    <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Aguardo os vossos 
    comentários.</SPAN></FONT></P>
    <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
    <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Cumptos,</SPAN></FONT></P>
    <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
    <DIV>
    <P><FONT face=Verdana color=navy size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana">Carlos 
    Pinheiro</SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <DIV style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT face="Times New Roman" 
    size=3><SPAN lang=PT style="FONT-SIZE: 12pt">
    <HR align=center width="100%" SIZE=2>
    </SPAN></FONT></DIV>
    <P><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">De:</SPAN></FONT></B><FONT 
    face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> Suporte Acesso SAPO [mailto:<A 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
    href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" 
    target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>] <BR><B><SPAN 
    style="FONT-WEIGHT: bold">Enviada:</SPAN></B> segunda-feira, 10 de Março de 
    2008 23:13<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Para:</SPAN></B> 
    karlus.pinheiro<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Assunto:</SPAN></B> 
    Re: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: as<FONT 
    color=blue><SPAN 
    style="COLOR: blue">xxxxxxxxxxxxxxx</SPAN></FONT>@sapo</SPAN></FONT><SPAN 
    lang=PT></SPAN></P></DIV>
    <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
    <DIV>
    <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Estimado (a) 
    Cliente,<BR>&nbsp;<BR>Relativamente à questão apresentada, informamos que de 
    modo a verificar a situação, solicitamos que desactive todo e qualquer 
    software que possa estar a utilizar o acesso Internet, aceda à Área de 
    Clientes&nbsp;SAPO em <A 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
    href="http://clientes.sapo.pt/" target=_blank><FONT color=black><SPAN 
    style="COLOR: black">http://clientes.sapo.pt/</SPAN></FONT></A> e efectue 
    autenticação; escolha opção "Outros Serviços" e de seguida "Efectuar teste 
    de velocidade".&nbsp;<BR>&nbsp;<BR>Após a conclusão do teste de velocidade, 
    o registo dos valores do teste efectuado ficará registado nos nossos 
    servidores, pelo que solicitamos confirmação de data e hora da execução do 
    teste por forma a averiguarmos posteriormente se existe algum 
    constrangimento no acesso SAPO.</SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
    <DIV>
    <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Solicitamos igualmente que 
    efectue o download apartir do site <A 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
    href="http://messenger.sapo.pt/download/" target=_blank><FONT 
    color=black><SPAN 
    style="COLOR: black">http://messenger.sapo.pt/download/</SPAN></FONT></A> e 
    nos indique&nbsp;qual a&nbsp;taxa de transferência.</SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
    <DIV>
    <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">A velocidade máxima, será a 
    média de transferência, sendo esta sempre garantida dentro da rede <A 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/" 
    target=_blank>PT.COM</A>, fora da <A 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/" 
    target=_blank>PT.COM</A> a velocidade está sujeita ao tráfego existente nas 
    diversas redes por onde é efectuado o trajecto.<BR>&nbsp;<BR>Caso subsista 
    alguma questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail (<A 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
    href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target=_blank><FONT color=black><SPAN 
    style="COLOR: black">suporte@acesso.sapo.pt</SPAN></FONT></A>) ou, de forma 
    mais rápida, através do número de apoio a Clientes 707 22 72 
    76*.<BR>&nbsp;<BR>Com os melhores cumprimentos,<BR>&nbsp;<BR>Milagros 
    Ferreira<BR>Serviço de Apoio a Clientes<BR><A 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://pt.com/" 
    target=_blank>PT.COM</A><BR>&nbsp;<BR>*Custo por minuto: com origem na rede 
    fixa €0,121; com origem nas redes móveis €0,3025. Valores com IVA 
    incluido.</SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
    <DIV>
    <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Já conhece a Banda Larga Móvel 
    do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe convém e em 
    qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário especial para clientes 
    Sapo ADSL. Adira já em <A 
    onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
    href="http://clientes.sapo.pt/" target=_blank><FONT color=black><SPAN 
    style="COLOR: black">http://clientes.sapo.pt</SPAN></FONT></A> e beneficie 
    de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga 
    Móvel!</SPAN></FONT></P></DIV>
    <BLOCKQUOTE 
    style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0cm; MARGIN: 5pt 0cm 5pt 3.75pt; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0cm; BORDER-BOTTOM: medium none">
      <DIV>
      <P><FONT face=Arial size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">----- Original Message ----- 
      </SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV>
      <P style="BACKGROUND: #e4e4e4"><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
      style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From:</SPAN></FONT></B><FONT 
      face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A 
      title=karlus.pinheiro@sapo.pt 
      onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
      href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target=_blank>karlus.pinheiro</A> 
      </SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV>
      <P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
      style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">To:</SPAN></FONT></B><FONT 
      face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A 
      title=suporte@acesso.sapo.pt 
      onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
      href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target=_blank>'Suporte Acesso 
      SAPO'</A> </SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV>
      <P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
      style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Sent:</SPAN></FONT></B><FONT 
      face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> 
      Monday, March 10, 2008 6:23 PM</SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV>
      <P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
      style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Subject:</SPAN></FONT></B><FONT 
      face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> RE: 
      Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <A 
      onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
      href="mailto:as1092164@sapo" 
      target=_blank>asxxxxxxxxxxxxx@sapo</A></SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV>
      <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Caros Srs,</SPAN></FONT></P>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Já desliguei todos os aparelhos e 
      filtros das tomadas telefónicas e liguei o modem directamente a uma delas 
      com o cabo de origem com cerca de 1,5 m. As medições 
      mantêm-se:</SPAN></FONT></P>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">No site <U><A 
      onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
      href="http://speedmeter.fccn.pt/" target=_blank>speedmeter.fccn.pt</A></U> 
      deu de média em 3 medições: 6,72 Mbps de Download.</SPAN></FONT></P>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">No site <A 
      onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
      href="http://www.abeltronica.com/" target=_blank>www.abeltronica.com</A> 
      deu de média em 3 medições: 5,98 Mbps de Download e 419 Kbps de 
      Upload.</SPAN></FONT></P>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Como vêm, estas velocidades são menos 
      de metade dos 16 Mbps contratados !!!</SPAN></FONT></P>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol 
      color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT 
      color=black size=1><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
      </SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Marca e modelo 
      do equipamento (modem/ router) ADSL: <B><SPAN 
      style="FONT-WEIGHT: bold">D-Link Wireless ADSL2+ Router 
      DSL-G624T</SPAN></B></SPAN></FONT></P>
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana 
      size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol 
      color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT 
      color=black size=1><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
      </SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Sistema 
      operativo (ex. </SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Windows, 
      Linux, Macintosh, etc.): <B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Windows XP 
      Pro</SPAN></B></SPAN></FONT></P>
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana 
      size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol 
      color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT 
      color=black size=1><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
      </SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">N.º de 
      telefone de contacto (telemóvel): </SPAN></FONT><B><FONT face=Verdana 
      color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Verdana">xxxxxxxxx</SPAN></FONT></B><B><FONT 
      face=Verdana color=black size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT></B></P>
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana 
      size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol 
      color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT 
      color=black size=1><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
      </SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Velocidade 
      sincronizada pelo equipamento após realização do teste: <B><SPAN 
      style="FONT-WEIGHT: bold">???</SPAN></B></SPAN></FONT></P>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Não sei o que é 
      </SPAN></FONT><B><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Velocidade 
      sincronizada pelo equipamento após realização do teste. 
      &nbsp;</SPAN></FONT></B><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN 
      lang=PT style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Como é que se mede 
      ?</SPAN></FONT><B><FONT face=Verdana color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT></B></P>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Cumptos,</SPAN></FONT></P>
      <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
      <DIV>
      <P><FONT face=Verdana color=navy size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Verdana">Carlos 
      Pinheiro</SPAN></FONT><SPAN lang=PT></SPAN></P></DIV>
      <DIV>
      <DIV style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT face="Times New Roman" 
      size=3><SPAN lang=PT style="FONT-SIZE: 12pt">
      <HR align=center width="100%" SIZE=2>
      </SPAN></FONT></DIV>
      <P><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">De:</SPAN></FONT></B><FONT 
      face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> Suporte Acesso SAPO 
      [mailto:<A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
      href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" 
      target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>] <BR><B><SPAN 
      style="FONT-WEIGHT: bold">Enviada:</SPAN></B> segunda-feira, 10 de Março 
      de 2008 16:56<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Para:</SPAN></B> 
      karlus.pinheiro<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Assunto:</SPAN></B> 
      Re: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: as<FONT 
      color=blue><SPAN 
      style="COLOR: blue">xxxxxxxxxxxxxx</SPAN></FONT>@sapo</SPAN></FONT><SPAN 
      lang=PT></SPAN></P></DIV>
      <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
      <DIV>
      <P style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Estimado(a) 
      Cliente,</SPAN></FONT></P></DIV>
      <P style="TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Relativamente 
      à questão apresentada, informamos que por forma a verificar a situação 
      exposta é necessário efectuar o seguinte procedimento:</SPAN></FONT><FONT 
      face=Verdana size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT></P>
      <P style="TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
      <DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-BOTTOM: 12pt; MARGIN-LEFT: 39.75pt">
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol 
      size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT 
      size=1><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 7pt">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
      </SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Desligar todos 
      os equipamentos ligados às tomadas telefónicas (telefones, microfiltros, 
      faxes, ATM, etc).</SPAN></FONT><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-BOTTOM: 12pt; MARGIN-LEFT: 39.75pt">
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol 
      size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT 
      size=1><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 7pt">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
      </SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Ligar o modem/ 
      router directamente à ficha telefónica, com o cabo original, ou outro com 
      características idênticas (deverá ter no máximo 2m de 
      comprimento).</SPAN></FONT><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV style="MARGIN-BOTTOM: 12pt">
      <P style="TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Caso a 
      situação persista após realizar o teste indicado, solicitamos que nos 
      contacte de novamente, indicando os seguintes dados:</SPAN></FONT><FONT 
      face=Verdana size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol 
      color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT 
      color=black size=1><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
      </SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Marca e modelo 
      do equipamento (modem/ router) ADSL:</SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana 
      size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
      <DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol 
      color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT 
      color=black size=1><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
      </SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Sistema 
      operativo (ex. Windows, Linux, Macintosh, etc.):</SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana 
      size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
      <DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol 
      color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT 
      color=black size=1><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
      </SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">N.º de 
      telefone de contacto (telemóvel):</SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Verdana 
      size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
      <DIV style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-LEFT: 36pt">
      <P style="TEXT-INDENT: -18pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Symbol 
      color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Symbol">·</SPAN></FONT><FONT 
      color=black size=1><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
      </SPAN></FONT><FONT face=Verdana color=black size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Verdana">Velocidade 
      sincronizada pelo equipamento após realização do 
      teste:</SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV>
      <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><BR>Caso subsista alguma 
      questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail (<A 
      onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
      href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" 
      target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>) ou, de forma mais rápida, 
      através do número de apoio a Clientes 707 22 72 76*.<BR>&nbsp;<BR>Com os 
      melhores cumprimentos,</SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV>
      <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
      <DIV>
      <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Diogo Vaz<BR>Serviço de 
      Apoio a Clientes<BR><A 
      onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
      href="http://pt.com/" target=_blank>PT.COM</A></SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV>
      <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
      <DIV>
      <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">*Custo por minuto: com 
      origem na rede fixa €0,121; com origem nas redes móveis €0,3025. Valores 
      com IVA incluído.</SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV>
      <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
      <DIV>
      <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Já conhece a Banda Larga 
      Móvel do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe 
      convém e em qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário especial 
      para clientes Sapo ADSL. Adira já em </SPAN></FONT><A 
      onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
      href="http://clientes.sapo.pt/" target=_blank><FONT face=Verdana 
      size=2><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">http://clientes.sapo.pt</SPAN></FONT></A><FONT 
      face=Verdana size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"> e 
      beneficie de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga 
      Móvel!</SPAN></FONT></P></DIV>
      <BLOCKQUOTE 
      style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0cm; MARGIN: 5pt 0cm 5pt 3.75pt; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0cm; BORDER-BOTTOM: medium none">
        <DIV>
        <P><FONT face=Arial size=2><SPAN 
        style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">----- Original Message ----- 
        </SPAN></FONT></P></DIV>
        <DIV>
        <P style="BACKGROUND: #e4e4e4"><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
        style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From:</SPAN></FONT></B><FONT 
        face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A 
        title=karlus.pinheiro@sapo.pt 
        onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
        href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" target=_blank>karlus.pinheiro</A> 
        </SPAN></FONT></P></DIV>
        <DIV>
        <P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
        style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">To:</SPAN></FONT></B><FONT 
        face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A 
        title=suporte@acesso.sapo.pt 
        onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
        href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target=_blank>'Suporte Acesso 
        SAPO'</A> </SPAN></FONT></P></DIV>
        <DIV>
        <P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
        style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Sent:</SPAN></FONT></B><FONT 
        face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> 
        Monday, March 10, 2008 3:42 PM</SPAN></FONT></P></DIV>
        <DIV>
        <P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
        style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Subject:</SPAN></FONT></B><FONT 
        face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> RE: 
        Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <A 
        onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
        href="mailto:as1092164@sapo" 
        target=_blank>asxxxxxxxxxx@sapo</A></SPAN></FONT></P></DIV>
        <DIV>
        <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
        style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
        <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
        style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Caros Srs,</SPAN></FONT></P>
        <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
        style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
        <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
        style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Obrigado pela rápida resposta. A 
        linha telefónica está em nome da minha mulher, funcionária da PT, e 
        passo a confirmar os seus dados:</SPAN></FONT></P>
        <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
        style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
        <P style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT 
        style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">- Nome completo do 
        titular: <FONT color=blue><SPAN 
        style="COLOR: blue">xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx</SPAN></FONT><BR>- Morada de 
        instalação completa: <FONT color=blue><SPAN 
        style="COLOR: blue">xxxx&nbsp; </SPAN></FONT>&nbsp;S. Domingos de 
        Rana<BR>- Número de contribuinte: <FONT color=blue><SPAN 
        style="COLOR: blue">xxxxxxxxxxxxxx</SPAN></FONT><BR>- Username: 
        </SPAN></FONT><FONT face=Verdana size=2><SPAN 
        style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><A 
        onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
        href="mailto:as1092164@sapo" target=_blank><SPAN 
        lang=PT>asxxxxxxxxxx@sapo</SPAN></A></SPAN></FONT><FONT face=Verdana 
        size=2><SPAN lang=PT style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"> 
        <BR>- Número de telefone ADSL: 21 <FONT color=blue><SPAN 
        style="COLOR: blue">xxx xxxx</SPAN></FONT></SPAN></FONT></P>
        <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
        style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Esperando a rápida resolução da 
        nossa reclamação,</SPAN></FONT></P>
        <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
        style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
        <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
        style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
        <DIV>
        <P><FONT face="Comic Sans MS" color=blue size=2><SPAN lang=PT 
        style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue">Carlos 
        Pinheiro</SPAN></FONT></P></DIV>
        <DIV>
        <DIV style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT 
        face="Times New Roman" size=3><SPAN lang=PT style="FONT-SIZE: 12pt">
        <HR align=center width="100%" SIZE=2>
        </SPAN></FONT></DIV>
        <P><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT 
        style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">De:</SPAN></FONT></B><FONT 
        face=Tahoma size=2><SPAN lang=PT 
        style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> Suporte Acesso SAPO 
        [mailto:<A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
        href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" 
        target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>] <BR><B><SPAN 
        style="FONT-WEIGHT: bold">Enviada:</SPAN></B> domingo, 9 de Março de 
        2008 20:31<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Para:</SPAN></B> 
        karlus.pinheiro<BR><B><SPAN 
        style="FONT-WEIGHT: bold">Assunto:</SPAN></B> Re: Alteração de tarifário 
        efectuada com sucesso. User: as1092164@sapo</SPAN></FONT><SPAN 
        lang=PT></SPAN></P></DIV>
        <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
        style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
        <DIV>
        <P><FONT face=Verdana size=2><SPAN lang=PT 
        style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">Estimado(a) 
        Cliente,<BR>&nbsp;<BR>Relativamente à questão apresentada, informamos 
        que&nbsp;por forma a darmos seguimento à mesma, solicitamos&nbsp;que 
        nos&nbsp;confirme os seguintes dados de cliente:<BR>&nbsp;<BR>- Nome 
        completo do titular:<BR>- Morada de instalação completa:<BR>- Número de 
        contribuinte:<BR>- Username: </SPAN></FONT><FONT face=Verdana 
        size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"><A 
        onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
        href="mailto:as1092164@sapo" target=_blank><SPAN 
        lang=PT>asxxxxxxxxx@sapo</SPAN></A></SPAN></FONT><FONT face=Verdana 
        size=2><SPAN lang=PT style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"> 
        <BR>- Número de telefone ADSL:<BR>&nbsp;<BR>Agradecemos que de futuro 
        mantenha as mensagens já trocadas, de modo a que mais rapidamente 
        possamos ter acesso a toda a informação.&nbsp;</SPAN></FONT><FONT 
        face=Verdana size=2><SPAN 
        style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">A melhor forma de se 
        certificar de que a informação é mantida, será fazendo um "reply" / 
        "responder"&nbsp;a esta mensagem.<BR>&nbsp;<BR>Caso subsista alguma 
        questão não hesite em contactar-nos de novo, através deste e-mail 
        (</SPAN></FONT><A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
        href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" target=_blank><FONT face=Verdana 
        size=2><SPAN 
        style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">suporte@acesso.sapo.pt</SPAN></FONT></A><FONT 
        face=Verdana size=2><SPAN 
        style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">) ou, de forma mais 
        rápida, através do número de apoio a Clientes 707 22 72 76*.<BR>&nbsp; 
        <BR>Com os melhores cumprimentos,<BR>&nbsp;<BR>Renato Conde<BR>Serviço 
        de Apoio a Clientes<BR><A 
        onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
        href="http://pt.com/" target=_blank>PT.COM</A><BR>&nbsp;<BR>*Custo por 
        minuto: com origem na rede fixa €0,121; com origem nas redes móveis 
        €0,3025. Valores com IVA incluído.<BR>&nbsp;<BR>Já conhece a Banda Larga 
        Móvel do SAPO? Por apenas €3/dia poderá aceder à Internet quando lhe 
        convém e em qualquer lugar, através da rede TMN com um tarifário 
        especial para clientes Sapo ADSL. Adira já em </SPAN></FONT><A 
        onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
        href="http://clientes.sapo.pt/" target=_blank><FONT face=Verdana 
        size=2><SPAN 
        style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana">http://clientes.sapo.pt</SPAN></FONT></A><FONT 
        face=Verdana size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana"> 
        e beneficie de um desconto €20 na aquisição da placa de Banda Larga 
        Móvel!</SPAN></FONT></P></DIV>
        <BLOCKQUOTE 
        style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0cm; MARGIN: 5pt 0cm 5pt 3.75pt; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0cm; BORDER-BOTTOM: medium none">
          <DIV>
          <P><FONT face=Arial size=2><SPAN 
          style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">----- Original Message 
          ----- </SPAN></FONT></P></DIV>
          <DIV>
          <P style="BACKGROUND: #e4e4e4"><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
          style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From:</SPAN></FONT></B><FONT 
          face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> 
          <A title=karlus.pinheiro@sapo.pt 
          onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
          href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" 
          target=_blank>karlus.pinheiro</A> </SPAN></FONT></P></DIV>
          <DIV>
          <P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
          style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">To:</SPAN></FONT></B><FONT 
          face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> 
          <A title=suporte@acesso.sapo.pt 
          onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
          href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" 
          target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A> </SPAN></FONT></P></DIV>
          <DIV>
          <P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
          style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Sent:</SPAN></FONT></B><FONT 
          face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> 
          Saturday, March 08, 2008 9:50 PM</SPAN></FONT></P></DIV>
          <DIV>
          <P><B><FONT face=Arial size=2><SPAN 
          style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Subject:</SPAN></FONT></B><FONT 
          face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> 
          RE: Alteração de tarifário efectuada com sucesso. User: <A 
          onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
          href="mailto:as1092164@sapo" 
          target=_blank>asxxxxxxxxxx@sapo</A></SPAN></FONT></P></DIV>
          <DIV>
          <P><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
          style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
          <P style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><FONT face="Times New Roman" 
          size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">Caros Srs,<BR><BR>Obrigado pelo 
          vosso aviso, mas fui testar a velocidade de madrugada com<BR>vários 
          sites( FCCN, Beltrónica, etc.) e não passa dos 6,7 Mb de download 
          e<BR>420 Kb de upload. Isto foi o máximo que consegui !!!<BR><BR>Deste 
          modo peço que me testem a linha telefónica, pois quando tinha os 8 
          Mb<BR>conseguia velocidades semelhantes em testes de 
          velocidade...<BR><BR>Aguardo os vossos comentários / 
          testes.<BR><BR>Cumptos,<BR><BR>Carlos 
          Pinheiro<BR><BR><BR>-----Mensagem original-----<BR>De: <A 
          onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
          href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" 
          target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A> [mailto:<A 
          onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
          href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" 
          target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>] <BR>Enviada: quinta-feira, 6 
          de Março de 2008 18:07<BR>Para: <A 
          onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
          href="mailto:karlus.pinheiro@sapo.pt" 
          target=_blank>karlus.pinheiro@sapo.pt</A><BR>Assunto: Alteração de 
          tarifário efectuada com sucesso. </SPAN></FONT><SPAN lang=PT>User: 
          </SPAN><A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
          href="mailto:as1092164@sapo" target=_blank><SPAN 
          lang=PT>asxxxxxxxxxxx@sapo</SPAN></A><SPAN lang=PT><BR><BR>Estimado 
          cliente,<BR><BR>Na sequência do seu pedido, vimos informá-lo que se 
          encontra concluída, a <BR>partir deste momento, a alteração de 
          tarifário para «SAPO ADSL até 16Megas<BR>2+».<BR>&nbsp;<BR></SPAN>Caso 
          necessite de algum esclarecimento adicional, informamos que estamos 
          <BR>inteiramente ao seu dispor através do número 707 22 72 76, ou do 
          <BR>e-mail <A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" 
          href="mailto:suporte@acesso.sapo.pt" 
          target=_blank>suporte@acesso.sapo.pt</A>.<BR><BR>Melhores 
          cumprimentos,<BR><BR>Serviço de Apoio a Clientes <BR><BR>SAPO ADSL - 
          Vive a 
  assapar</P></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></DIV></DIV><BR 
  clear=all><BR>-- <BR>CP<BR>
  <P>
  <HR>

  <P></P>_______________________________________________<BR>CLUSTER mailing 
  list<BR>CLUSTER@radio-amador.net<BR>http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster<BR></BLOCKQUOTE><!-- SPAMfighter Signature --><br><hr>I am using the free version of SPAMfighter for private users.<br />It has removed 82 spam emails to date.<br />Paying users do not have this message in their emails.<br />Try <a href="http://www.spamfighter.com/len">SPAMfighter</a> for free now!<br /></BODY></HTML>