Carissimos amigos colegas contribuintes e consumidores vigarisados.<br>Ao que parece, ainda bem que levantei aqui a lebre!...vamos lá mas é todos a <a href="http://www.speedtest.net">www.speedtest.net</a> e testar as velocidades contratadas. Comigo a coisa funcionou. Agora tenho contratados 15 megas e no speedtest fazendo o ping para Lisboa, vai até 14,7 megas!...Nada mau!<br>
O funcionário que aqui veio mudar o meu modem é que tem razão ao responder com uma unica palavra, quando eu lhe perguntei quantos clientes é que estavam a ser enganados. Apenas uma palavra chegou para me responder!!!...Milhares.<br>
<br><br>73 CT4RK<br><br><br><br><br><div><span class="gmail_quote">Em 20/02/08, <b class="gmail_sendername">Salomao Fresco</b> <<a href="mailto:sal.fresco@gmail.com">sal.fresco@gmail.com</a>> escreveu:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
Olá a todos!<span class="q"><br><br><br><i>Sem mais por hoje, pois prometi solenemente á minha esposa que ia
esquecer estes muito tristes acontecimentos para bem do meu pobre ser.
Já formalizei queixa na DECO, sobre este caso e aconselho a todos os
que tiverem nas mesmas condições a faze-lo imediatamente<br><br></i><br></span>Caro João Costa, à semelhança do seu exemplo também a empresa para a qual trabalho se encontra na mesma situação.<br>Apesar dos telefonemas já feitos para a "mãe do batráquio", há um ano que a situação persiste!<br>
Já agora o nome da empresa é Persistente.<br>Agora para agravar a situação até a aceder às caixas de correio temos dificuldades e a resposta do "help Desk" é a seguinte:<br>- "Pois, temos andado a fazer upgrades aos servidores e é natural que haja algumas quebras. Durante o dia de hoje a situação será resolvida... blá blá blá!"<br>
Já disse ao meu chefe que a próxima reclamação será feita por escrito com cópia para a DECO (que também só ajuda a quem paga a quota), para o Tribunal do Consumidor, para a ANACOM e para as televisões.<br><br><br>Um abraço de solidariedade<br>
<br>Salomão<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><div class="gmail_quote">2008/2/20 João Gonçalves Costa <<a href="mailto:joao.a.costa@ctt.pt" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">joao.a.costa@ctt.pt</a>>:<div>
<span class="e" id="q_11838628280db89f_3"><br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
Caros Colegas,<br><br>Também a mim, como a muitos de vocês, calhou descobrir que alem de uma muito questionável honestidade comercial (acho que verdadeiramente, nunca existiu em Portugal)também estava a pagar Gato por Lebre.<br>
<br>A minha triste história é esta.<br><br>A <a href="http://SAPO.PT" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">SAPO.PT</a> desde o dia 1 de Janeiro de 2008 que alterou os seus tarifários, existindo agora no sistema ADSL do batráquio, os seguintes: Free / 2MB / 4MB / 16MB / 24MB.<br>
<br>O meu anterior tarifário estava nos extintos 8MB pelo qual pagava 35,58 Euros. Assim, em Janeiro descubro que afinal, alem de não estar, a menos de 8MB como habitualmente, tinha passado para 4MB, no entanto, nada me tinha sido comunicado e as facturas eram apresentadas com os mesmos 35,58 Euros para liquidar.<br>
<br>Ao telefonar para o Help Desk, é me informado que é o cliente é que tinha por Obrigação contactar a operadora para reclamar, imaginasse, e lhe serem concedidas por esta, duas hipóteses; ou passava para o tarifário de 4 MB, mas sem redução ao preço da promoção, ou passava para o tarifário de 16 MB, continuando a pagar os tais 35,58 Euros, independentemente de não ter direito algum a serem-me devolvidos os montantes processados ou a processar desde o dia 1 de Janeiro até ao fim de Fevereiro.<br>
<br>Bem, como parecia que a final, o melhor era mesmo passar para 16 MB, pois do dinheiro nunca mais o via, fui aconselhado a realizar o UP-Grade, via Internet pois se fosse á loja teria de pagar 25 Euros.<br><br>Ora, como eu sabia que o Modem que possuía, nunca poderia chegar aos 16 MB, lá fui testar até onde vai a DESONESTIDADE.<br>
<br>Bingo.... deixam o cliente passar para 16 MB sem tão pouco o avisar que o equipamento que lhe tinha sido fornecido a alguns anos, NUNCA PODERIA SEQUER CHEGAR A 8MB, quanto mais a 16MB.<br><br>Mais um telefonema, mais uma reclamação e aconselhamento a dirigir-se á loja mais próxima para poder, mediante a entrega do antigo, levantar um novo, sem qualquer encargo.<br>
<br>Mais uma piada,.... a Loja do Centro Comercial Fórum Almada da PT têm um numero telefónico confidencial e portanto, somente tem de se dirigir lá fisicamente, ás cegas, pois não é permitido disponibilizar esse numero para saber se lá existe o tal Modem em stock.<br>
<br>Aqui, finalmente, conto ao simpático assistente a minha desventurada odisseia e que me aconselha que não vá na conversa dos Modems de 16MB por cabo USB, que tem em stock, mas sim que aguarde por um com ligação por cabo Ethernet, esgotado no momento.<br>
<br><br>Mas não, ainda á mais,.... o rapaz diz-me que provavelmente a minha área ainda não tem possibilidades para essa velocidade e portanto o melhor será solicitar o down-grade para 4MB, nas pedir antes disso a troca a que tenho direito do modem e posteriormente solicitar o terminius do contracto.<br>
<br>Pergunto, afinal o que é um ROUBO...?<br><br>FILHOS DE UMA GRANDÍSSIMA E ILUSTRÍSSIMA P.............CAMBADA DE CABR.....<br><br>Sem mais por hoje, pois prometi solenemente á minha esposa que ia esquecer estes muito tristes acontecimentos para bem do meu pobre ser. Já formalizei queixa na DECO, sobre este caso e aconselho a todos os que tiverem nas mesmas condições a faze-lo imediatamente<br>
<br>João Costa<br>CT1FBF<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>_______________________________________________<br>CLUSTER mailing list<br><a href="mailto:CLUSTER@radio-amador.net" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">CLUSTER@radio-amador.net</a><br>
<a href="http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster</a><br>
</blockquote></span></div></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Cumprimentos <br><br>Salomão Fresco<br>CT2IRJ<br><br>_________________________________________________________<br>If it works... dont fix it!<br><br><br>Esta mensagem foi escrita com electrões 100% reciclados.
<br>_______________________________________________<br>CLUSTER mailing list<br><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:CLUSTER@radio-amador.net">CLUSTER@radio-amador.net</a><br><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster" target="_blank">http://radio-amador.net/cgi-bin/mailman/listinfo/cluster</a><br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Best 73 from:<br>regards from:<br>CT4RK<br>Carlos Mourato<br>Sines <br><br> Antes de imprimir este e-mail, pense que estará a gastar papel e tinta. Proteja o ambiente<br>
<br>-----------------------------------------------------------<br>Este e-mail destina-se a fornecer informações de utilidade para os destinatarios referidos, e não poderá ser considerado SPAM.<br>Se não desejar receber mais informações deste emissor, responda a este mail com -REMOVER- no campo "ASSUNTO", ou bloqueando o emissor deste mail, nas suas configurações de privacidade.<br>
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