ARLA/CLUSTER: Tem dúvidas sobre a migração da TDT? Anacom lança linha gratuita de apoio através do 800 102 002 entre as 9h e as 22h, todos os dias.

[João Costa > CT1FBF]

   Há uma nova linha gratuita sob a tutela da Anacom – Autoridade Nacional
de Comunicações, destinada a todos os portugueses com dúvidas sobre a
migração da rede de emissores da TDT. A partir de hoje, todas as questões
podem ser esclarecidas através do 800 102 002.

Segundo a Anacom, o objectivo é prestar informações sobre o processo de
migração, nomeadamente a alteração do emissor de Odivelas Centro, agendada
para o dia 27 deste mês. Neste dia, o emissor passará do canal 56 para o
canal 35, sendo necessário proceder à sintonia automática da televisão
(através do comando ou do descodificador TDT) para voltar a ter acesso aos
canais em sinal aberto.

A nova linha gratuita está disponível entre as 9h e as 22h, todos os dias.
Contudo, no dia seguinte à mudança do emissor de Odivelas Centro,
funcionará 24h “por ser expectável que mais pessoas contactem o call
center, uma vez que quando o emissor for alterado quem apenas tem TDT
(televisão gratuita) ficará sem imagem no seu televisor�.

Caso o apoio via telefone não seja suficiente, a Anacom informa que terá
equipas técnicas no terreno para ajudar a população a sintonizar os seus
equipamentos. Este serviço também será gratuito.

“Releva-se ainda que não será preciso substituir ou reorientar as antenas,
trocar a televisão ou o descodificador; e ninguém terá que subscrever
serviços de televisão paga�, sublinha a autoridade. Esta informação
chegará, a partir de hoje, a 135 mil residências e estabelecimentos
comerciais das zonas potencialmente abrangidas pela alteração: todo o
concelho de Odivelas; freguesias de Lumiar, Carnide e Santa Clara, em
Lisboa; e Encosta do Sol, na Amadora.

Depois da alteração do emissor de Odivelas Centro, a 27 de Novembro, o
processo de migração da TDT prosseguirá a nível nacional a partir do final
de Janeiro/Fevereiro.

Fonte: executivedigest.sapo.pt
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