ARLA/CLUSTER: Tarifários zero-rating na Internet passam a ser ainda piores após decisão da ANACOM

[João Costa > CT1FBF]

<https://abertoatedemadrugada.com/2018/08/tarifarios-zero-rating-passam-ser-ainda.html>

Estavam com esperanças de que desta vez os operadores fizessem o mais
correcto para os clientes, em resposta à imposição da ANACOM de que os
tarifários
zero-rating não podiam continuar como estavam
<https://abertoatedemadrugada.com/2018/02/anacom-chumba-tarifarios-zero-rating-da.html>?
Pois bem, não só irão continuar a existir... como ficam ainda piores para
os consumidores.

A ANACOM surpreendeu-nos ao exigir mudanças nos tarifários zero-rating no
final de Fevereiro, e à medida que os meses iam passando ia aumentando
também a curiosidade sobre como os operadores iriam responder
<https://abertoatedemadrugada.com/2018/07/operadores-vao-ter-que-alterar.html>.
Infelizmente, a resposta volta a ser a mesma do costume - na prática nada
muda, e o pouco que muda é para pior.

A exigência da ANACOM estava relacionada com o facto de quando o plano de
dados geral se esgotava os utilizadores deixavam de poder aceder à net para
uso "normal", embora pudessem continuar a gastar gigabytes de dados nas
apps e serviços não contabilizados; e, num mundo ideal, isso seria
suficiente para fazer com que os operadores abandonassem o zero-rating e se
limitassem a oferecer um limite de dados mais generoso, para tudo, sem
discriminação. Mas infelizmente, estamos a falar de operadores de
telecomunicações... e aquilo que alteraram em resposta às exigência da
ANACOM está longe de ser o que se desejava.

Os tarifários zero-rating continuam a existir praticamente inalterados, com
a única diferença a ser literalmente a mínima indispensável para acabar com
a "implicância" da ANACOM: quando o limite de dados geral terminar, o
operador activa - e cobra - automaticamente por um pacote de dados
adicional! Ou seja, a pior solução possível de que se poderiam lembrar,
como infelizmente se temia que aconteceria.

Este é um novo abuso que esperamos que venha a receber nova apreciação por
parte da ANACOM - sendo ridículo que quem paga para ter X gigabytes de
dados não os possa ter sem se arriscar a pagar automaticamente mais que
isso, porque o operador não suspende o serviço assim que chega ao limite.
Isto era algo que já era feito nalguns tarifários, e que tinha levado
alguns clientes a mudarem-se para os operadores que suspendiam o serviço
quando o limite era atingido... sendo que essa "vantagem" agora desaparece,
ficando novamente sujeitos a verem o seu saldo desaparecer a alta
velocidade por conta dos aditivos de dados que forem sendo debitados (2€
por 100MB/5dias, usando o WTF como referência).

No caso do tarifário WTF a entrada em vigor das novas condições ocorrerá a
18 de Setembro (e imagino que em todos os restantes tarifários afectados a
data de mudança seja idêntica).

Fonte: Aberto Até de Madrugada
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