ARLA/CLUSTER: Alinco em Portugal
ACViegas
ct2ixq gmail.com
Segunda-Feira, 28 de Março de 2016 - 00:31:33 WEST
Caros Amigos,
Uma feliz Páscoa para todos!.
Comprei um Alinco em segunda mão a um colega e devido a um erro meu provoquei uma avaria que me fez deslocar a Massamá, e sem problemas este equipamento foi reparado e eu como cliente paguei essa reparação!.
Caros colegas, as marcas têm um gabinete de R.P. para essas coisas... é só mandar um email e o caso resolve-se.
Suponham os colegas que alguns colegas iam à Alemanha à feira e compravam num representante local um rádio de uma marca que existe revendedor e assistência técnica em Portugal.
Entretanto o rádio avariou, dentro da garantia. Se o representante não aceitar o equipamento e não fizer as respectivas demarches para a sua reparação que é ativar a reparação em garantia, só resta exigir por escrito que este não é reparado e as razões para fazer a reclamação à marca respectiva!,
é só o envio de um email!.
Cumprimentos
ACViegas
From: Carlos Barbosa
Sent: Sunday, March 27, 2016 2:57 PM
To: Resumo Noticioso ARLACLUSTER
Subject: RE: ARLA/CLUSTER: Alinco em Portugal
Boa Páscoa.
Caros colegas tenho 4 equipamentos da Alinco o 1º comprei em 1992, 2 outros em 2005 e 2008 e outro posteriormente.
Felizmente nenhum me deu problemas, das poucas vezes que precisei de informação técnica da RMS estiveram sempre disponíveis. Só posso elogiá-los porque para mim quando precisei estiveram sempre disponíveis.
Cordiais 73
Carlos Barbosa
CT1CEM
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Subject: Re: ARLA/CLUSTER: Alinco em Portugal
To: cluster radio-amador.net
From: ct5goq.rui sapo.pt
Date: Sat, 26 Mar 2016 13:33:31 +0000
Boa tarde a todos.
Tenho visto por aqui muitas queixas da Alinco (Agente Oficial) em Portugal.
Tal como outras marcas... mas isso não vem para o caso, o que conta é Alinco, sendo assim podem formalizar queixa diretamente ao Japão!... Já que têm garantia, ele Agente é obrigado a consertar os equipamentos!... da mesma forma que vcs pagam o arranjo.
Senão, não vamos mais longe como ele perdeu a representação da Kenwood ?
Tal como citei se quiserem podem deitar abaixo a empresa RMS como sendo Agente Oficial da Alinco em Portugal.
Bom domingo de Páscoa
73
CT5GOQ
Às 12:12 de 25-03-2016, Miguel Alves escreveu:
Bom dias aos colegas.
Eu à 3 anos também tive um problema com um radio que os mesmos senhores representam.
Fiz um contacto telefónico para eles a relatar a avaria do radio e o senhor disse-me que não fazia a reparação porque não foram eles que venderam o radio embora representem a marca em Portugal,
Embora eu pedisse para o fazerem que eu pagava a reparação. O senhor disse-me um redondamente não…
2 minutos depois enviem um mail para a loja onde fiz a compra (na China) com a descrição da avaria, 8 horas depois tinha a resposta do vendedor, para fazer o envio do radio que faziam a reparação grátis pois o radio ainda estava dentro da garantia dada por eles (1 ano), paguei 8€ pelo envio, um mês depois o radio foi devolvido e reparado, não paguei mais nada.
Moral da história, essa loja em Portugal para mim morreu…
Miguel Alves
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Um Abraço
73's
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