ARLA/CLUSTER: TDT: Deco preocupada com apagão do sinal analógico no litoral a 12 de janeiro de 2012

[João Gonçalves Costa]

Televisão Digital Terrestre

De acordo com a DECO, as campanhas de informação foram "tardias e pouco claras com resultados muito aquém do desejável", não motivando os portugueses a mudar para a Televisão Digital Terrestre (TDT).

A associação alerta em comunicado que "não é obrigatório aderir a uma assinatura de televisão", destacando que para as "famílias sem televisão por subscrição, a mudança para a TDT não traz vantagens no imediato", já que ficarão apenas com os quatro canais livres, ao contrário do que sucedeu por exemplo com Espanha.

"As dúvidas sobre a cobertura [terrestre ou via satélite] subsistem nalgumas zonas", refere a DECO, adiantando que a empresa responsável por implementar a TDT, a Portugal Telecom (PT), aconselha os consumidores dessas zonas "a pagar do seu bolso a técnicos para verificarem a cobertura", o que a associação de defesa considera "inadmissível".

A associação alertou também o "regulador ICP - ANACOM para o que considera ser a violação do princípio de equidade entre a receção terrestre e por satélite".

"A última tem custos superiores e prejudica, sobretudo, os consumidores nos pequenos meios habitacionais, mais isolados da informação e com menos recursos financeiros".

"A DECO apela à ANACOM para estudar formas de ultrapassar os constrangimentos de acesso a equipamentos e de indefinição da qualidade da cobertura de sinal. A associação exige que a PT disponibilize gratuitamente equipas técnicas para informar no terreno", aconselha a associação de defesa do consumidor.

No comunicado, a DECO recomenda ainda a participação à associação, caso a PT "aconselhe a pagar a técnicos para verificar a cobertura de sinal".

Fonte: Lusa

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Comunicado integrar;

TDT: nem tudo está pronto para mudar já em janeiro 

A DECO vê com preocupação a chegada do primeiro apagão da televisão analógica no litoral do País, marcado para 12 de janeiro, que afeta cerca de 1 milhão de famílias. 

Para a DECO, campanhas de informação tardias e pouco claras com resultados muito aquém do desejável não motivaram os portugueses a mudar para a TDT. 

A associação alerta que não é obrigatório aderir a uma assinatura de televisão. Destaca ainda que, para as famílias sem televisão por subscrição, a mudança para a TDT não traz vantagens no imediato. Mantêm-se os 4 canais livres (enquanto Espanha passou de 6 para 20, por exemplo) e nem o canal em alta definição previsto de início avançou. 

As dúvidas sobre a cobertura (terrestre ou via satélite) subsistem nalgumas zonas. Responsável por implementar a TDT, a Portugal Telecom (PT) aconselha os consumidores aí residentes a pagar do seu bolso a técnicos para verificarem a cobertura, o que é inadmissível. 

A associação alertou o regulador ICP - ANACOM para o que considera ser a violação do princípio de equidade entre receção terrestre e por satélite. A última tem custos superiores e prejudica, sobretudo, os consumidores nos pequenos meios habitacionais, mais isolados da informação e com menos recursos financeiros. 

A DECO apela à ANACOM para estudar formas de ultrapassar os constrangimentos de acesso a equipamentos e de indefinição da qualidade da cobertura de sinal. A associação exige ainda que a PT disponibilize gratuitamente equipas técnicas para informar no terreno. A PT e a ANACOM devem assim permanecer em sentido de alerta até 12 de janeiro para ouvir e esclarecer os consumidores. O cenário atual exige um reforço de informação. 

Recomendação final da DECO: se a PT aconselhar a pagar a técnicos para verificar a cobertura de sinal, envie o relato do seu caso (tdt  deco.proteste.pt ) para exigir a devolução de quantias pagas indevidamente.